wwefan wrote:這種事情在各界似乎都(恕刪) 我真的很佩服你,樓主這樣的文筆,閣下都能理解還能發表看法,真強,真的...你說的一點都沒錯,這種事情確實業界普遍都是如此,但舉車當例子並不精確。極少人買車是直接看看網路specs就下訂的,沒有實際看車試車或聽車商介紹一下。大多數車商業務為避免日後爭議,這種文案高標配備但中低階車款不適用的情況,一定會在潛在買家面前當場表明清楚是選購配備,買賣合約一定表列清楚。隨著網路購物越來越方便,大眾買3C商品很多都直接透過網路購買,沒有實際去賣場看機,即使實際去賣場,還要看該賣場銷售人員的專業素質,也不見所有seller都會知道商品高中低階機種詳細的差異處,往往以後的售後糾紛就此出現。我真心覺得像筆電桌機這類3C產品的DM不應該比較汽車。
ALLEN0726 wrote:(恕刪) 圖片下面的本商品詳細規格中表示如何?pchome 的訂單查詢都會有購買當時的網頁快照存檔如果已經確定是 pchome 誤植規格,到消保會找消保官申訴是絕對可以賠償的,但如果樓主又有找原廠做過其他處理造成產品已經非購買當時的原樣產品,經銷商是可以不處理的,詳細建議直接找消保官,在這發文除非是想要到廠商摸頭,否則什麼也要不到的
systemctl wrote:我真的很佩服你,樓主(恕刪) 我第一次看樓主的文章也是根本不知道表述為何?是下方有人解釋我才看懂舉車的例子是因為汽機車版近年也有很多網友表示為何買車不能像 tesla 一樣在在網路選一選就下單根本不需要業務跟展示間另外賺一筆所以我的重點是廣告文案中是否有備註清楚?原廠是否有該主型號下各副型號的所有規格列表?
wwefan wrote:圖片下面的本商品詳細(恕刪) 發文會比找消保官,還好嗎?一樓就說了,既然PCHOME那麼消極,我只是提供資訊而已,acer一開始是要換LG(大部分機種使用的),但接頭不一樣,這複雜的尾4碼,副店長才知道,還有這53CZ,是用較差的螢幕,誰都不想花錢,買到的是麻煩吧,,從頭到尾,都在說它的被動,不要老只想到要摸頭,感謝您
如果收到貨短時間內發現問題其實pchome處理都還算不錯我之前在上面訂購的筆電ASUS ROG STRIX SCAR GL703GM也是出現了誤植的問題pchome當下就讓我選擇可以無條件退貨或是他們補差價給我後來我們就接受差價的方式處理的都很愉快呀另外真的建議樓主這種問題不應該跳過pchome跑去找原廠更換面板換過面板後要退貨感覺會比較難我是覺得要求價差會比較實際一點