slayer wrote:
我覺得靜電的機會比較...(恕刪)
我朋友並沒有裝電池
所以我確定並沒有裝電池
kenchu1109 wrote:
今天我朋友拿一台 Acer Aspire 5050 給我
本想說幫他多加一條 1G Ram
所以拆開看了一下，看了已經插了兩條
沒地方裝就把外殼裝回去
沒想到，就再也開不了機了，就像那種記憶體沒裝好的情況(拆之前都正常，拆機前也確定關機，因為根本沒插電也沒裝電池)
我朋友不懂電腦，我也不知道怎跟他解釋為什麼我只是拆開外殼就再也開不了機
不得已的情況下，只好用我的NB測試那兩條記憶體，確定兩條都沒壞
可怎裝到 5050 就是不能開機，猜想是主機板壞了
只好開車去維修站，又說星期六只有收件
害我現在都不知道怎跟我朋友解釋，人家還沒車去拿電腦。
想說貼錢給 Acer 服務站，請他修好宅配到我朋友家 ， 說什麼都不肯...
就是一定要使用者自己去拿....
我這幾天要出差，我朋友又沒車去拿....
我害人家沒電腦好用，也不知道怎把電腦拿回
這種品質...真的讓我後悔白木去想幫 Acer NB 加裝記憶體的愚蠢行為
因為ACER NB 的品質，可能摸一下就導致主機板掛了...
害自己被別人當做是不懂裝懂得白木人...
亂入一下:
原文沒有提到你朋友 NB 拿給你的時候是好的還是已故障
剛拿到時 拆開機殼前是否有開機確認是好的?
有沒有可能本來是故障的?
你的朋友拿給你是想借重你的專業瞭解一下是不是 NB 有什麼問題導致故障甚至有機會自行排除?
就算要送原場維修也由比較懂電腦的你幫他送比較不會被呼攏?
Everything is nothing ............. without love.
命運休止符 wrote:
應該跟品質比較有關西...(恕刪)
>acer品質從早期一直到現在
>我覺得沒長進過
>問題連連,買之前還是三思
想請問您一下,
以前的acer出貨了不起幾十萬台,
現在則是以千萬計,
您所以謂的不長進的依據在那裡?
還是您買到的Acer機器很大的機率是壞的?
只好開車去維修站，又說星期六只有收件
害我現在都不知道怎跟我朋友解釋，人家還沒車去拿電腦。
想說貼錢給 Acer 服務站，請他修好宅配到我朋友家 ， 說什麼都不肯...
就是一定要使用者自己去拿....
站在USER的立場沒交通工具的確是一件很不方便的事情.
但是站在廠商的立場.卻有很多的無奈.
NB數高單價電子精密物品!!寄很簡單.但是後續的問題卻很麻煩.
到時候如果貨運沒拿好摔壞誰要賠啊??寄丟了誰又要負責?
廠商?USER?或是貨運行呢?
大家可能會說如果發生了上面的事情.總會有人負責.但是也不是麻煩到自己嗎!!
每各公司得制度都不一樣.相對的制度就是要預防一些問題的發生.
所以互相體諒一下吧!!
樓主 您如果 感覺送去 直營中心很麻煩,那您可以看看你家附近有沒有宏碁的小賣店
請他們幫忙代勞一下吧!!
{寫真，不是拍攝物體，而是捕捉情感}
kenchu1109 wrote:
想說貼錢給 Acer 服務站，請他修好宅配到我朋友家 ， 說什麼都不肯...
就是一定要使用者自己去拿....
我這幾天要出差，我朋友又沒車去拿....
我害人家沒電腦好用，也不知道怎把電腦拿回
grthrh wrote:
打去客服中心 都只說 那請麻煩你親自送過來維修部我們將由專業工程師為你做檢查
我心裡就想 我又不是住美國 哪來那麼多美國時間阿
你們課服的工程師是假的嗎?
1.其實ACER的維修中心本來就沒有提供宅配服務啊,而且,
就算宅配能到你家先拿維修單,再幫你去ACER取件,然後再送去你朋友家好了(但因為取件可能要等很久,宅配或許根本就不願意接),那維修單又要怎麼簽收?還是你要隨維修單一併附上一份授權宅配簽收的切結書? 此外,你送件時可能也沒包裝,那維修中心還要特別幫你裝箱什麼的,那這些手續的成本要再怎麼跟你收?亦或是被判為人為疏失維修要付費時,錢又要怎麼跟你收? 8-)
2.如果不想自己多跑一趟去維修中心的話,其實ACER也有提供到府維修服務啦,只是看你自己願不願意出那個費用罷了. :-) 個人認為維修畢竟和單純退貨的運送不同,因為可能要本人當場驗一些配備或是維修單上要寫故障點什麼的,一般快遞宅配是不會做這些的亦無法直接開給你維修單.如果你一台NB圖方便直接快遞寄送,結果送去4GB RAM回來變2GB,你會很開心嗎....那你的4GB RAM是說謊,還是被快遞偷了,還是維修中心A了,就很難釐清了~
3.個人認為,電腦送修後去取件,現場做一些基本的測試是必須的.有時候修了A又壞了B,或是機器上有刮傷/沒組裝好,亦或是根本就沒修好,有時當場就可以發現,也可以減少很多日後又有糾紛的機會.:-)
～ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ～
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