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acer品質 服務 全面鬆了

我之前筆電螢幕晶片壞掉回acer修
心有戚戚焉
因為過保,還是去NOVA買副廠的了

kisila wrote:
我有一台5950鍵盤...(恕刪)



因為5950G這台鍵盤排線是直接壓在顯卡記憶體顆粒上,散熱本身就不佳+這樣很容易老化
知道為啥我知道嗎? 因為我拆過我以前過保的5943G,理論上5950G設計跟他是一模一樣的。

我只能說買ACER的別買貴的就不會很痛....
祝版大送修加油,理論上匯回台北總公司應該會換台新的給你~~~理論上/<_\
不論有沒有跑吃重的軟體或遊戲
筆電散熱真的超重要!
買過A牌、H牌一開始都很美好,過了一年筆電就開始燙到自動關機
定期清潔還是沒太多改善
再加上後續服務不佳那真是噩夢一場

我已經連買4台Acer筆電
第1台:2005年買的 2350 , 只有一次因無線網路天線接頭掉了回授權商
第1年就被我約1公尺直接甩到地面上,旁邊都裂了,但其他都沒事 ... 過保固後移給家人用,買第2台 5920
這台至去年2013年開不了機後報廢,報廢前原裝的電池還可以撐超過1個小時

第2台:6年前買的 5920,因螢幕及高壓板出問題,總共回文心3次,都換硬體,印象中雖沒58分完成,但也都當天完成交機 ... 過保固後移給家人用,買第3台 5750
這台上週無法開機報廢

第3台:3年前買的 5750, 只因記憶卡(這RAM不是原機配的)接觸不良無法開機回文心1次,當天完成交機. 最近無線網卡程式會當,一直查不到原因,直到前幾天突然硬體管理員看不到無線網卡,才想到去清無線網卡介面,清完又可以用了,過保固了但目前繼續使用中

第4台:上週買的 E15 給家人用,用以取代 第2台 5920
我買過兩台acer的筆電,都是給公司用的,
有一台用不到半年就壞了,
另一台用不到一年就壞了,
acer的保固但書請看清楚,
上次我用不到一年就壞了,還是在國外(越南)的時候壞的,
結果我請當地的人幫我拿去維修,
得到的答案是:
要非越南當地的人拿著購買證明跟護照才可以免費保固維修,
一開始我覺得很誇張,以為是在acer工作的越南人亂搞。

結果打到台灣的客服,台灣的客服說,就是如此,
請上網看我們的國際保固,裡面有這個規定。
後來我還是自費的方式把它修好。

非常的肚爛,只想說聲「操」,acer的東西爛就算了,保固還一堆鳥毛,
相較之下asus的國際保固就沒有這麼多的規定,
從這次經驗後,我決定不再買acer的任何東西了,
你要說我不看清楚人家寫的但書也好,
我覺得這種但書要規定的這麼的嚴苛,不如取消保固,
我就不相信每個人在國外遇到筆電壞掉,都可以親自送修,
我們人生地不熟的,叫當地人送修錯了嗎?
這不是故意找麻煩的嗎?
我對他們服務中心的服務經驗相當......

先前買了台s3 沒多久螢幕壞掉

說沒有料要先叫 可能要幾天

ok 畢竟不是小零件 等幾天應該是ok吧?!

等了兩周 沒下文

打去問才知道早就修好了

(不問的話...........)

去的時候想問更換ssd的方法

接待的是一個阿桑 他問我ssd喜蝦密

我:就是固態硬碟阿~ 簡單講究是要怎麼拆換s3的硬碟

阿桑說(台語):碘鬧丟勾心心 賣瓦黑武A謀A\(翻譯:電腦還很新 不要換有的梅的)

我:謝謝老闆娘 電腦還我吧


從此對58失去信心

以上是在板橋維修站的親身經歷

tonygod wrote:
2014.10.30...(恕刪)
我是誰並不重要 重要的是讓你留下印象的我是誰

tonygod wrote:
2014.10.30...(恕刪)


不意外 所以一直都沒買這牌子
本人也是~10月19日森森購物買791GVN7-7-78AX,一過10天鑑賞期第11天SPEAKER出現噪音,也是修了2天才修好(維修過程也是有些不愉快第2天在維修中心有開罵,也是針對58分鐘快速維修發飆,不要求換新機但要求維修速度可以有效率點,後來副理很誠意出來解釋及道歉後續內容省略......),重點結果修回來還是發現噪音偶而會發生,還在考慮要不要再送修一次,只是懷疑791GVN7-7-78AX品質有沒有問題?

tonygod wrote:
2014.10.30...(恕刪)

現在大家都只買手機,手機一台2-3萬,大家搶著要,筆電一台1萬5,乏人問津,筆電廠生意差,後續維修服務自然cost down了
今天也剛從文心直營服務中心把NB取回,維修的原因是主機板有問題,
後來當然就更換主機板嚕,撇開價格來談的話,
維修完電腦,為什麼不會把顯示螢幕""乾淨呢?
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