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以後永遠不再買國產筆電,尤其是acer

ACER 早就是大陸製造的啦 全球筆電除了超高階外 全部都是由大陸製造啦

ACER早就不用他啦 自己工作在做筆電代工 X達那家在上海 ACER的零件總是比其他家差很多

品質也比他家的差

聯想都比他好太多了 我已經改投入VIAO的行列
3ZR-FXE トヨタの実用エンジン
您描述的服務互動問題
小弟也在asus 遭遇到(c90 更換主機板)
才決定不再考慮asus 了說
看了這篇

天啊!
台灣的double A 真是這麼不堪嗎?

可議的是,
將維修服務水準提升
花費的企業成本並不會太高
台灣的廠商包括3C、汽車產業
卻幾乎都不願意投入資源去經營 "軟" 這塊的品牌呢!!
我也同意~
前年剛買時也有送修過,我已經和ACER的人員註明是記憶體/記憶體插槽故障,不要動我的資料,他也說好,他會注意,結果修好後,他說把我系統重灌過,(資料全無),我也回問他,結果是哪裡出問題,他也回我說:是記憶體插槽故障。我就當場開罵了。真是很白目的ACER人員,不過我是在高雄的送修點。


以後也是不會買ACER,不過我應該是不會買筆電,先前風扇壞掉也還要跑維修站,想說以後如果有其他毛病,不能自己解決,就又換回桌上型電腦了,還是DIY電腦適合我
ACER我也是不會推薦了
除非是pchome或是yahoo上兩萬有找的機種
(有問題就退,不囉唆, 用壞掉就算了)
應該是兩三年前吧
acer的售後服務就外包了
可憐親切的櫃檯阿桑被裁員....
(看我跑過多少趟= =!,台中nova附近那家)
之後多受兩次氣
我就放棄拯救我的法拉利了....


原來acer的售後服務還是那麼x喔~三年前吧買了一台acer的液晶螢幕結果不到半年壞了打電話過去~小姐說先生不好意思請你送到你住家最近的維修站維修喔或請你買的經銷商送來維修~我說小姐我是網路買的離家最近的也要花2小時車程平時要上班我用寄的要注明誰收件啊~哪之小姐跟我說我們維修站沒有在收件喔還是請你有空在送來吧~就這樣我自己就花了點錢請它家經銷商代送維修~後來就算acer的3c產品比它家再便宜個幾百元我寧願買它家,因為他的售後服務真的不如外來的廠商~不是我不挺acer你~acer只顧賣~每次就便宜別家個幾百元買到沒問題的機器那是賺到買到有問題的光油錢,代送運費也不只那一,二百~所以我這幾年幫人買機都一定不選acer的~看到上次企業捐款它身為台灣之光~它捐2000萬 ~友達一億~我真懷疑它是外來的嗎~以上是個人經歷~請看看就好~如有冒犯之處請刪文~謝謝
只能說 機器做出來 有一定的不良率

我才發誓不買ASUS的電腦, 因為電腦買了1年,整整有半年 躺在維修站裡。不過我相信 我只是10萬台之中 那1萬台的不良吧。但是我不會說以後不買國產 ;

就像是 德國人 不喜歡自己的國產車一樣 ;試問 當今 哪一國的造車工藝 能比德國強? 就算有 也差不多而已吧?
重點不是再說德國有多好;而是 對電子相關類別 尤其是電腦 ;台灣可是全世界 數一數二的生產強國 連美國都快被我們的國產品牌打敗了;不愛國產? 真是身在福中不知福的

就整體而言 對生產電腦的公司不公平 他們也希望電腦100%良好 問題是...可能嗎?? 至今生產製造業 應該沒人敢說 我做出來的機器 良率100% 吧!?

如果針對 售後服務這點 我覺得ACER是該好好的改進 ,還算是新款的電腦 怎麼還要等料? 這點是該好好改進~還說什麼 58min 快速完修? 我不希望 這大品牌 也得了所謂的"大頭症";口卑要好 不是東西有多好 而是售後服務;像總公司這邊的維修站 就還OK阿~因為我同事送修過...還不是因為電腦壞了 而是中毒沒有備份 哈哈~

(用ACER 三年 還沒去過維修站的 自己.)
刷卡的話可以通知發卡銀行拒付,拒付的理由就是新品不良,
直接把發票根為修單傳真給發卡銀行,證明新品不良,廠商沒換新品只維修沒換貨(要確定購買日跟送修日差七天內)
Hi大大:
我也遇過這樣的事情, 當時也是購買Acer, 但用了四天, 就只是要使用USB開機, 主機板就燒了, 於是就直接拿到店家直接退貨換新, 所以樓上有所提到的"七日換貨只限於電視購物", 其實也適用於一般商家.
換成是我, 我絶對會拿回給商家處理, 並要求直接換機. 後續問題就給商家和Acer去處理吧.
NARTY wrote:
7天鑑賞期是網路和電...(恕刪)


七天鑑賞期和新品瑕疵是不一樣的
請不要把七天鑑賞期無限上綱
七天鑑賞期是建立在新品無瑕疵上

而且如果你有買過ACER的產品
請翻開他的保固書
ACER的條款中有七天內新品瑕疵換新
如果沒買過可以看這裡
http://twsupport.acer.com.tw/other_warranty.asp


我現在買電子產品都會先問店家
有沒有新品保固(瑕疵換新)
沒有的話就不買

花錢買東西是買來用的
不是買來修的

我之前有幫朋友買了一台hp的筆電,在三個月後營幕出現條紋而送修.

速度還滿快的.就早上打電話去(電話居然轉到大陸的遼寧喔!因口音不同一問之下,

就知道是大陸人,還好電話是免費的),基本資料核對和判定機器問題後,下午就有

快遞來收走... 中間也是備料問題等了三週,不過要備料的事及需等多久是有再打來告知,

所以是覺得ok..以上是hp nb 的服務流程.覺得還不錯. (我目前還在使用七年前的ibm r40)


我個人是覺得台灣如果能向美國多學習(不是提美國牛喔),多站消費者角度去立法,相信消費者不會永遠是

弱勢. 這是根本的解決方法,不過..嗯...以上參考.


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