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[新手指南]acer拒給還原光碟及驅動程式光碟,可能造成損失800元風險,損害消費者權益!

pest wrote:
要是某天過保後硬碟掛了
自己動手換硬碟

1.上網抓的來源是不是乾淨的?會不會被有心人種木馬?
2.機器要賣的時候沒有OS,跟買家說自己去抓OS來裝,還要自己去找driver

就以上兩點我就覺得很不方便

我覺得買有附OS的機器就該享受該有的權利
不然買的撕掉貼紙折現不要OS我也不反對


你講的沒錯,
這兩點確是會造成消費者的困擾,
但 acer 都沒有去關心消費者的不便,
acer把賺錢擺優先, 不給不給驅動程式光碟及還原光碟,
把消費者權益擺後面.

pest還講到一個非常重要的重點,
硬碟是個可能壞掉的東西,
硬碟用了三年以上,
就開始不可靠, 壞的機率很高,
小心硬碟壞了, 就沒得還原系統了.
RacingTec wrote:
至少以我的經驗來說
上述的問題應該都不算是什麼大問題

Acer的驅動程式網頁當機的問題
問題是似乎可以找到不少個不同ACER正式的網站可以下載
應該不至於剛好某一個主機當機就無解了吧
只是還是老問題山不轉路轉路不轉人轉
人與山及路最大的不同就是靈活的


你這樣講是沒錯啦,
多等幾天就可能修好, 可以下載了;
但是,
更長遠來講,
你能保證5年後,
在網站上還能下載?

RacingTec wrote:
也有人提到下載驅動程式會有木馬
若是在合法的Acer正式網站下載的程式能確定有木馬
那可以把Acer告到倒店都有可能

驅動程式有缺或是不支援XP的問題
我的8930G內
有四個作業系統區
2個XP一個32位元 VISTA(acer附的)一個64位元Vista區
也就是開機時我可自由選擇任何一個作業系統
驅動程式也都很正常的可以運作
只是自己要花一點時間去找找處理罷了

以前買NB大多從日本直接買Dynabook的筆電
有附光碟與沒附光碟似乎也不是什麼大問題
因為就算附的是日文的也沒用呀
難道要用附在裡面的日文版去recover嗎??
但也不會因沒有recover光碟或系統此NB就不能用不能作業


你這樣講是沒有錯,
但是,
這對電腦不懂的人, 則是一件很困難的事,
如果那些對電腦不懂的人, 知道 acer 拒絕提供驅動程式光碟及還原光碟,
他們還會願意買 acer 的電腦嗎?

RacingTec wrote:
自己不會使用也沒關係
人還有一個最大的優點
就是交朋友
朋友是有很多用處的


你前面講的理由, 都還算能讓人認同,
但這一點, 則不成理由,
消費者要因 acer 拒絕提供驅動程式光碟及還原光碟,
而要破財消災,
因為不管再怎麼熟的好友, 欠了人情還是要還.
撞牆了...
原本不買acer的產品
原因是沒有附還原光碟
這次是因為買vista 進階版
10月後花300元可以拿到win7的還原光碟
所以我賭了一下買5738G這台


剛剛把機器打開確認規格
500g的硬碟,規格是沒錯
但是....,沒切割?

又去爬了一下文
發現切割硬碟會有問題
關鍵字我用的是「ACER」「硬碟切割」

怎麼?
現在acer的能力是如此嗎?

剛剛致電ACER客服
客服給我的答案是「用VISTA的內建功能切割磁區」,並可以MAIL給我相關技術文件
我問他我用內建的功能切割後
萬一無法使用硬碟內建還原功能
我是否可以拿這封MAIL到ACER服務中心要求免費處理這問題?
結果他果然不敢寄MAIL給我,而把我的問題轉給技術部門...

500G,沒切割...
我是覺得很爛啦
不知道有沒有ACER護衛隊要出來炮的?

完蛋了
這台是老闆他女兒要用的
沒弄好我可能飯碗不保(其實也沒這麼嚴重啦)

有沒有大大給個建議
如何切割磁碟又可以保證硬碟的還原功能可以使用

我真的要吐血了...
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
國際市佔率較低或是商務行筆電比較會提供驅動光碟和vista光碟
這方面比較考率成本跟環保問題
宏基世佔率在前幾名 機器產量相對可觀
驅動跟vista光碟不提供
這樣他們比較能壓低成本 也比較環保 這漸漸也是筆電的趨勢
現在都有很人性化燒出還原光碟程式 這方面不至於會麻煩
不過最重要的還是機體穩定性 宏基能站在世佔率二三名的位子不是唬人的
ASUS的光碟很多...ACER半個都沒有= =

只是vista光碟要去哪抓....真想K它
castle0531 wrote:
撞牆了...原本不買...(恕刪)


用新一點分割的軟體 重新改分割區大小
原本1. 隱藏 2.主分割

1. 隱藏 別動 2. 主分割 3.隔成空白空間. (大部分新的改分割區軟體都認得vista 檔案 可以不損毀檔案下改分割區大小)
空白空間 隔成另一個分割區後 format

以vista /7 的觀念下 其實有沒有分割效率沒差,找檔案也不會比較慢 因為都已經index了. 搜尋時都是秒殺..


sopp0820 wrote:
用新一點分割的軟體 ...(恕刪)

請問用新的分割軟體確定可以讓硬碟內建的還原系統可以用嗎
ACER客服不敢保證
我萬一動了導致無法使用硬碟還原
這就是我人為破壞
這很另我兩難

500g的硬碟不切割
只有ACER這天才才會這樣做吧?

總結一下買ACER可能會遇到的問題
沒回復光碟,沒驅動程式,改磁區會使還原系統掛掉,偶爾還給你不切割的硬碟(別砲說有隱藏的還原磁區)
買機器的,真的要小心一下

我這次賭
完全是因為可以花300買到WINDOWS 7的回復光碟
所以我才買

下次買機器
ACER應該是完全不列入考慮了

m1224542 wrote:
以vista /7 的觀念下 其實有沒有分割效率沒差,找檔案也不會比較慢 因為都已經index了. 搜尋時都是秒殺......(恕刪)

這樣說其實不太對,
硬碟分割當然有硬碟分割的好處,跟VISAT有沒有INDEX搜尋無關(XP,2000等作業系統會因為磁區大小影響搜尋沒錯)
並不是所有人系統損毀或是中毒就可以全部重灌,資料全部都不要
資料保留在D槽,系統還原C槽,這對一般使用者較為方便
資料管理也方便

車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
castle0531 wrote:
請問用新的分割軟體確...(恕刪)

既然是新買的
裡面沒資料的話

何不試試原廠的快捷鍵直接重做Recover算了?
這樣一開始應該會問你要如何分割才對
提供參考



ikki44 wrote:
既然是新買的裡面沒資...(恕刪)

硬碟還原功能中並沒有提供切割硬碟的選項做服務喔
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
講到這個要說一下之前買acer的經驗
之前買過一台2380...他一樣是沒附贈還原光碟,所以一出事之後
只能使用硬碟中的恢復功能,哪次回復...我一共送修二次!!
why???
每次都是回復到整台無法開機
第一次送修,我跟工程師說,我依照說明書中的步驟一一進行,但是一直無法成功
做後就無法開機了!
送修回來之後,再一次偶然的機會...小弟又中毒了= =lll
所以再次回復...
這次的 "症頭" 一模一樣....
->依照說明書中的步驟一一進行,但是一直無法成功
做後就無法開機了!

再次送修,跟工程師講一樣的狀況,他也...
自從這件事之後,我就再也不買acer了...
還有一個原因,就是他很熱情...散熱做的很糟
以上是小弟的經驗,分享給各位...無筆戰之意喔!
知道自己願意放棄什麼,比知道自己要什麼更重要!
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