一早我先去光華著名的NB區域溜達溜達 發現目前現場在門市的服務人員一點都不專業
甚至找了 一些工讀生或者是嬸嬸級的人員在門市做服務(沒有鄙視的意思)
走了幾家門市 服務人員連介紹NB時都是支支吾吾的 有些連自己在賣的規格都說不清楚
於是我先做了一些詢問和砍價 大概瞭解了目前我所屬目的NB價格落在哪裡
之後下午 到了世貿 誇張的事情發生 :
以參展廠商為例 例如宏碁或華碩 該品牌的經銷商都會在展示會的外圍 格成一道人牆 坦白說真的很沒效率
我先找其中一兩家詢問 得到的結果是 :
一家工讀生說話很大聲:先生你要什麼樣的款式 我可以馬上給你報很優惠的價格 我想想也沒差 讓他報報看
結果他的價格 我聽了差點沒昏倒 芭樂價 於是決定：算了 再去逛逛 再回來
繞了其他區域後 東晃晃西晃晃 選定好後 再回Acer的區域尋價 更誇張的事情發生了
我靠近人牆 就馬上有人來服務 一看 三X 的服務區 我想問問沒差
他說:先生你想要什麼款式 這裡可以看看 我可以幫你報報價 心想:好
服務人員:您要哪一款的 本人:Aspire 4920G T7300系列的
服務人員:(左翻翻右翻翻 結果找不到我說的型號) 先生你等一下 我去問問
服務人員:先生 不好意思 您要的型號停產了
本人:(我當場三條線 心想 不是今年才出的產品嗎?還不到一年就停產了 = =ll) 你確定我要的是那款嗎? Aspire 4920G-302G16
服務人員:(又開始把玩手中的型錄 左翻翻右翻翻 還是找不到) 有這款嗎?
本人:(看他一臉奇怪的眼神 想想 要賣東西還不知道自己家有什麼 不是很奇怪嗎?) 先生 這款Aspire 4920G 有三款規格 ......說了一堆.
服務人員:喔!! 是這樣喔 !!你很瞭解嘛!! 本人:(我當場沒昏倒 ) 無言.....
服務人員:好了 不聊了 我還有生意要做!! 本人:你忙吧!!(你這樣是要怎麼做生意啊>"< 一肚子火)
最後 找到我早上已經看好的經銷商 一貼近區域 馬上就有一個人來服務
服務人員:您要哪一款的?你可以看看
本人:Aspire 4920G T7300系列的
服務人員:好!你要價格嗎? 你有比價過了嗎?
本人:是!! 沒有!!
服務人員:$36500
報的價格 還可以 於是問了一個規格上的問題 結果服務人員一問三不知 服務人員找來了較資深的人員
和我詳談了很多 ... 等等. 最後我得到了一個更好的價格 並且得到了良好的服務
心想:好!!下禮拜就可以來此敗一台NB回家了 因為今天我已經得到了我想要的訊息
打了那麼多 發現這些服務人員真是辛苦 這樣的服務態度和專業 真讓我為他們覺得可惜
我已經是確定要購買的人了 但他們卻無法用他們的專業和服務 讓我心甘情願的付錢
增加他們自己的今天的業績 真是無言!!
以上言論沒有任何批判的意思 只是由衷的期盼台灣會更好 這樣半調子的服務與專業 是沒有任何幫助的!!(心在滴血)
大家掛的小紙條或者手中拿的小紙牌
也就是剛剛版友說的"小抄"
這....就是成本表
筆電規格那麼多~不見得每個型號都可以背那麼熟
除非就照廣告單子上出嚕(貴那麼多...有誰會買= =)
至於價格上都一樣....如果大家都照成本出的話當然都一樣嚕.....
那為什麼會有人比較便宜呢?
這只有三種可能
1.賠錢賺數量
真的會有人要賠錢賣...賣的量不多 就虧一點點就直接出貨
賠多少,賣出量的多寡與薪水的相對問題就看待的是哪家店了
2.看錯台
這通常消費者會賺很大...機會難得~要好好保握!
如有獨顯的報沒獨顯的價,或者根本看錯尺寸 等等
3.唬你的
看準你不會買...報好玩的 也順便亂一下其他家的價格
關於專業度
對不起......這種電腦展是不須要專業這兩個字的
只要賣的出去就好 懂那麼多跟賣東西有用嗎?
這次我也參加acer紅杉軍
在工讀生中...幾乎都是不懂電腦的
我還花時間跟他們解釋一下電腦的硬體
雖然對於賣東西沒多大的幫助...總覺得還是要教他們一下
我懂這些對賣東西有幫助嗎?
有...有幫助一些人糾正錯誤觀念
不過還是賣不出去
這是在賣價格...不是在賣專業的
大家都是在比價...(不過如果是我也是會這麼做...
)如果不是比價...就是比贈品
但為什麼會有贈品呢?
羊毛出在羊身上...就是有賺才會給咩....
不過還是跟大家建議一下
一定要事先做功課...
現場有很多都是在唬人的.....
但...也這些人比較好賣的出去
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