acer品質服務全面鬆了 (第3頁)

ibmpascal

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21樓

2014-11-18 20:13

只買過一次ACER的筆電。
之後再買筆電，ACER都不在考慮範圍。
新品時都還OK。
等用一，二年後，零件開始東壞，西壞。
還好會DIY。
不然就要花大把銀子了！

d1994830715 K大

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22樓

2014-11-18 20:38

tonygod wrote:
2014.10.30...(恕刪)

ACER
不是很意外

因為產品很喜歡設計感

散熱真的很不好

久了又卡灰塵

散熱更糟糕

所以很容易故障

yostalive

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23樓

2014-11-18 20:49

宏碁不推

我的無線網卡瞬斷問題曾經送修過
雖然台北的服務是不錯
可是問題一樣抓不到，後來說是出保固幫我換了一個

過了半年同樣的問題又發生！而且已經過保了！！
最後我到Qualcomm Atheros網站去挖到最新的驅動程式才搞定...

覺得買來受罪的

lengyan

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24樓

2014-11-18 20:49

Acer的品質早在5.6年前就被我納入黑名單了

一台桌機保固內只有主機板記憶體 CPU沒壞

硬碟 DVD POWER都壞了

顯示卡過沒多久也是壞了

之後過了幾年整台只剩記憶體 CPU沒壞沒換主機板硬碟都壽終了

99krs

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25樓

2014-11-18 21:08

之前買過acer的平板送修了三次，以後這個品牌就是拒絕往來戶了

tonikukoc7

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26樓

2014-11-18 21:29

ACER 連桌上型電腦都做不好 !! 更何況筆電 !!

Justice.late

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27樓

2014-11-18 21:30

我的Aspire筆電故障保固內去換過視訊鏡頭光碟機硬碟
不到58分鐘就換好了~~應該這些硬體備料多比較好換吧
不像樓主的網卡...

至於其他零件都沒壞過，頭好壯壯操到現在五年了，下一台電腦應該也會選Acer

adsl888

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28樓

2014-11-18 21:43

Justice.late wrote:我的Aspire筆電故障保固內去換過視...(恕刪)

恭喜大大買到機王，宏碁的機王是良品XD

kaots

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29樓

2014-11-18 22:06

tonygod wrote:
在這裡發文抱怨真的很有用
不發文 ACER都推托拉
今天發文前還說要21日才有可能到

發文後下午就來電話說明天就可以拿了

會不會其實你送修送錯地方了??
acer真正的58分鐘快速維修是在01
而維修單就是你PO的抱怨文

名嘴只會消費別人的傷口，他們發言，我們發炎。

nenemalo

nenemalo
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30樓

2014-11-18 22:25

我這邊還遇過更搞笑的
有次客服發email問我前幾次維修經驗如何
要我給評分
那次經驗是蝦到爆
當然不可能給好評
但最氣人的是
客服是發英文email來
當下回中文
我住台灣請講中文...(沒要他回我台語就很偷笑了)
想不到過沒幾天竟然回我...還是英文
您寫的文字無法辨識煩請以您所在地適當語言回覆我們........
大家說這種客服好還是壞?

也不是說所有宏碁客服人員不好
而是他們的公司制度根本比小小廠還不如
但花的營運費卻高得嚇人
這說明什麼?
很多高層人謀不臧
施老大您真的該學郭董清君側了

我第一支手機S300剛買問題很多
當初是網路店家購買
出問題第一次是店家處理
但我嫌速度慢問題也無法釐清
後來直接送松信路服務站
那邊工程師服務態度好不推拖
雖然沒有百分百解決問題
但至少我是滿意離開沒怨言
所以後面手機也是買宏碁
雖然馬上退貨(重複開機)
但我還是想再買試試看
畢竟S300我還沒遇過當機
就是速度很慢而已也沒有任何更新

acer品質 服務 全面鬆了

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