foran0326 wrote:Hello! 小編大...(恕刪) 我剛買來也是一樣的狀況,解法請參考下圖這是WIN8本身的問題tzutolin wrote:我的也會 應該是沒對...(恕刪) 並不是喔!另外小的這台買來,目前有兩個小問題給大家參考1.風扇異音:並沒有開遊戲,開機不久就會有異音,右側,我在猜也有可能不是風扇是硬碟....2.變壓器異音:到底變壓器有什麼好異音的!?我也不曉得...以上兩個問題應該會抱去台中的acer據點查察看吧...
如前幾日所言,小的將VN7-591G-79MX送台中NOVA的ACER維修中心了當天似乎工程師不在,只有櫃台小姐。她請我填寫綠單,反映問題,說大約2~3天會有簡訊通知。FINE,結果我左等右等,等了3天,到了今天下午還是沒有回應因此我親自致電到台中NOVA詢問,對方是個男的,他先問我單號,但很不巧我單子留在家中沒有帶,想說報姓名跟機種給他,但他很堅持一定要單號,還說這樣KEY進去找同姓名的很多會找不到資料(意思是同姓名的都跟我買同一機種?台中ACER你這什麼平行宇宙的邏輯?)總之,ACER你如果遇到維修有問題會延後,我可以等,但3天期限過去了,完全沒消沒息,這讓顧客感到非常不被尊重。風扇及變壓器異音,以及ACER維修中心的態度這兩項問題供要入手ACER產品的大家參考,要注意這售後服務的態度以下為異音的youtube影片筆電C件右側(疑似風扇)異音變壓器異音對照組(正常剛開機)
xxFCxx wrote:如前幾日所言,小的將...(恕刪) 修acer要去直營啦 板上講很久不要去授權中心賭服務人員了..直營的不管效率或是服務過程都比授權好除非萬不得已 不然還是建議以直營為優先考量另外建議可以先打電話去給acer自家客服反應應該也會有點效
THORLOKI wrote:修acer要去直營啦...(恕刪) 居然還分為直營跟授權...授權又這麼爛,幹嘛存在來欺騙大眾阿QQ感謝提醒,查詢了一下,發現直營有58分鐘快修服務,58分鐘修不好也會給一台替代用的給你工作總之,下次出毛病的話,我再來體驗直營是否真的有比較好...