1.藍芽滑鼠請先確認 FW碼是0139
如果是0137的話請拿去直營中心直接換
2.請更新網卡驅動程式至最新版
S7的WIFI驅動跟藍芽驅動是綁在一起的
要將S7附贈的滑鼠斷線率降到最低
請先做好前面的兩步驟
接下來我要提到的是無法解決的問題
以下是我寫信去官方反應後的結果
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客戶 依據 Web 表格 - 2013/10/11 06:07 下午
S7附贈的滑鼠第一批是有問題的(FW:0137)
已經拿去直營店換過新品(FW:0139)
但還是常常出現斷線的問題，對此相當不解
ps:我是使用WIFI,不是乙太網路
網卡驅動已經更新過是最新版 (2013/04/03發布的版本)
BIOS也是目前最新2.15
這幾天在因緣際會下終於找到頻頻斷線的原因
那就是下載流量
當我的下載流量達到 2000KB/s 以上的時候
滑鼠就會開始頻頻斷線
前後反覆測試了幾次之後
確認的確就是問題產生的原因
但不知道該怎麼解決此問題
答覆 透過電子郵件(Craig_Yang) - 2013/10/15 09:29 上午
您好!
很抱歉! 由於您的問題狀況比較特殊，需檢測實機確認，
請您直接將機器送往服務中心檢測，謝謝!
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