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請慎選筆電品牌

ACER: 我們不是清潔公司 請送去洗衣店乾洗吧XD

dearkyle wrote:
話說我的女友不小心將...(恕刪)


好的工程師會幫你清理過後,再測試功能正不正常,然後跟你講哪些零件故障一定要換,而哪些零件是有碰到汙損但是堪用,樓主遇到的工程師只想趕快結案了事吧

dearkyle wrote:
不會吧我查過台北市有...(恕刪)


保卡的背面有分兩區塊,上半部才是直營的哦~
北車那間授權維修中心以前去修過,真的覺得不太好人又多
重點就是剛剛說的那件事,修了半天我去直營的刷筆電下面的條碼竟然跟我說沒有維修紀錄-.-
所以我就不去北車了

前陣子我的AIO硬碟過保固掛點
那邊的工程師打來也說要我自己去買顆硬碟過去給他重灌系統比較划算
不會強迫我買他的硬碟

雖然有捷運方便,但台北授權的環境不太好

直營在松信路上,離市府站10分鐘路程
進去喝喝咖啡看看報紙我覺得很不錯^^
可以去看看囉~

我都是去那裡維修

跟你分享,相信會對宏碁的服務改觀
泡水應該可以分成,
泡到腳板,
泡到肚臍
與泡到眉毛。

還有,泡了多久?
甚麼液體泡的?
問題應該是沒有樓主想的簡單吧。


拿泡到腳的豆漿,跟泡到眉毛的紅茶比,
一個清一清自己就會走了,
一個要送檳儀館,差很多耶。


我用ASUS也常壞,
都隨便找商家看一下,
如果獅仔大開口,就掉頭換別家看。


比較性適用於正常品,用泡水車比真的很難比出品質耶。

我的感覺是這樣啦
人為造成的問題,並不在保固和服務範圍以 內,工程師按照公司規定走,他並沒有錯。但不是每個人都佛心來的會為消費者荷包著想,理性一點,你想要對方有同理心,態度和善些去和對方溝通,也許會有較佳的處理方式。
假如樓主有待過嚴格執行SOP的公司
就可體會什麼是...沒血...沒眼淚...沒感情

Johnnie Walker...Keep walking

dearkyle wrote:
話說我的女友不小心將...(恕刪)



送保固是在正常使用下有問題的檢修吧

人為汙損既然他們公司規定不能清只能換新的

只是報價給你這沒什麼好抱怨的吧

不然你要求他清潔了,當下測試沒有問題

可是使用一段時間後發生問題

要找誰負責?

dearkyle wrote:
宏碁的售後服務是如此的優良,甚麼都換新的,這個誰不會,如果東西還是好的只是沾到奶茶就要我換新的


很久以前我買一台宏碁電腦,他們工程師在組裝時,把汽水打翻到我的電腦主機板上,我要求要換新,可是他和店家都說那個用吹風機吹一吹就好了,那時的年紀小,不懂維護自己權利,

果然自己打翻的奶茶和工程師打翻的汽水就是不一樣。
各家品牌對售後服務的方式不盡相同,我也是ACER筆電的USER,只是我的筆電稍微老一點AS 4920,只有內部的記憶電池沒電了,電詢服務中心更換要多少費用,他回覆說:因為記憶電池是用燒焊在主機板上的,所以要更換主機板,代價NT$1200.,當下傻眼了,30元的材料居然添加39倍的工資,難怪ACER有萎縮的現象。
此後,有親友詢問要購買筆電,我均推薦另一國產精品(當USER預算有限時),至少服務點較多,收費也合理。
這跟保固有很大的關系,如果發文大大的筆電已過保固期,任何一家電腦廠商都會願意幫您測試,壞蝦米就換蝦米,再針對更換的零組件進行良品維修保固(一般是3個月)...如果在保固期內人為的損壞,原廠當然會就可能損壞的部份進行更換,而可能的損壞並不見得就是一定損壞,因為一次不把"可能"的換一換,下一次如果筆電發生故障,那將會扯不清責任歸屬....
N年前,我也曾請筆電喝了大大一碗麻油雞湯,原購價29999的筆電原廠維修報價20755,哇哈...頓時我四肢無力!
我後來去坊間找人修理.6000包天包海幫我修好,保固30天..雖然省了很多,但是我失去了原廠還有2年多的保固...
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