發表時間: 2006-10-31 21:20
ACER有七日硬體有瑕疵換新機的服務喔
只要是購買未滿七日(發票或NB序號查證出或日期)
硬體有問題或是外殼....
反正是原廠的問題都可以提出唷
如果經銷商不肯換可以直接送到ACER維修中心
沒庫存的話要等三個工作天
今天剛拿到新的ACER C213
對於服務的話個人絕得ACER的服務和NB價位都優於其他品牌
最近的用的二台NB比較
ACER 8204與ASUS VX1
ACER C213與ASUS R1
目前用ACER的機器超過10台了吧
相較於同事的NB售後服務、價位、硬體
覺得ACER蠻讚的雖然買到瑕疵品但是換新機的服務
爽度還是100分啦
這位大大 ,小弟並不認同acer服務好的問題,小弟11月1日購買新機8215後,發現螢幕有亮點,acer跟我說只能換個面板,不可以整台換新的,小弟只有一種感覺就是很不高興很不爽,高價位的機器被acer這樣子玩,真是無言中...............
SERK wrote:
個人還是偏好ASUS...(恕刪)
我個人贊成這位網友說的,
ACER的外觀真的一成不變,
沒有什麼特別,所以對於外貿協會的我來說,
是不考慮的ACER的原因之一,
但這只是個人觀感,也許有人覺得看起來全部都一樣也不錯啊~~

回歸正題,說到服務,
我剛好兩家都有送修的經驗,
ACER那次就不說了,
有一次跟朋友去ACER送修,
258服務只是說說,
很遺憾本來想說去體驗一下58分鐘快修,
結果還是要留下來三天,
原因是ACER網頁上有提到此服務只針對"特定問題"提供58分鐘快修,
但是說真的,誰會去注意到?
單看廣告是真的有被誤導的感覺...
好吧~是我的錯,沒看清楚。

ASUS的皇家我也去過,
台北的那家說真的是人山人海,
每次去都要排隊的,
等很久是真的,不過維修品質的話,
我個人算是幸運,
送修一次NB不開機,隔天取回,
送修一次主機板,早上送修,下午就簡訊通知好了

除了等很久的問題,我覺得送修速度還不錯啦~
不過有一點是,有時候櫃檯人員就沒什麼笑容,
可能是因為客戶太多了,所以才會笑不出來吧~
Mr.RED wrote:
(恕刪)
我買的是 : W73PT24DD-CAQXJA
配備 :
CPU : Core Duo 1.83
Memory : 512MB + 1G(自己加)
顯卡 : Gforce 7400 256MB
HD : 100GB
藍芽, 802.11abg, DVD Super-multi, 130萬 cam, 鏡面 13.3", PCI Express...
主要就是以上這些配備~
至於我之前發生的問題會不會改進?
1. W7 原廠送的藍芽滑鼠常常會死掉, 會氣死人...
==> 可能不會, 我之前買的 asus nb 所送的滑鼠, 雖然都是羅技代工的, 但是
多少都會出問題, 用的會令人生氣~
2. 電池充飽電, 大約只有兩小時, 遠短於我之前的 M6N(15.4"寬螢幕).
==> 機版本身layout已定, 應該沒法節省電量吧!
3. 進入休眠模式後, 很容易當機, 長眠不起.
==> 這不知道, 要看看囉.. 可能是硬體的問題吧..
4. 燒錄器燒出的片子很容易有問題, 讀不出來. 連自己燒的自己都讀不出來..
==> 怎麼華碩的燒錄器都這樣啊! 燒錄的刻痕太淺...
5. 螢幕邊框與LCD之間的縫隙太大, 根本完全沒有密合, 最大的差距可達1~2mm!! <--- 這最誇張!! 灰塵都可以直接掉進去!!
==> 這我不知道, 我的機器是看型錄然後請廠商送過來的. 你可以去你要買的現場看, 看了
沒這樣的問題再買囉~
thomas wrote:
至於我之前發生的問題會不會改進?
1. W7 原廠送的藍芽滑鼠常常會死掉, 會氣死人...
==> 可能不會, 我之前買的 asus nb 所送的滑鼠, 雖然都是羅技代工的, 但是
多少都會出問題, 用的會令人生氣~
2. 電池充飽電, 大約只有兩小時, 遠短於我之前的 M6N(15.4"寬螢幕).
==> 機版本身layout已定, 應該沒法節省電量吧!
3. 進入休眠模式後, 很容易當機, 長眠不起.
==> 這不知道, 要看看囉.. 可能是硬體的問題吧..
4. 燒錄器燒出的片子很容易有問題, 讀不出來. 連自己燒的自己都讀不出來..
==> 怎麼華碩的燒錄器都這樣啊! 燒錄的刻痕太淺...
5. 螢幕邊框與LCD之間的縫隙太大, 根本完全沒有密合, 最大的差距可達1~2mm!! <--- 這最誇張!! 灰塵都可以直接掉進去!!
==> 這我不知道, 我的機器是看型錄然後請廠商送過來的. 你可以去你要買的現場看, 看了
沒這樣的問題再買囉~
1.4的問題可以送回皇家檢測看看
如果測出來有問題, 會幫你維修的
2.
有可能是POWER4 GEAR都開在High Performance才會感覺時間較短
3.
可以刷看看新板BIOS,看還有没再出現問題
5.
LCD Bezal有一些空隙是正常的(不知道大大的是不是大的很誇張...)
會有空隙是為了分擔開闔時給LCD Penal的壓力
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