theai10 wrote:
你有權利要求acer...(恕刪)
我認為你的想法不全然正確
首先,
我當然知道acer的保固條款上寫著"硬體保固七天換新"
但是這並不代表可以把問題歸咎給軟體就沒事了
因為問題有可能是軟體跟硬體之間互相影響而產生的
我贊同你所說可以做交叉比對的事情
但是這點我也建議過,公司方認為應該不用到這種地步
單純只是軟體問題
"充其量只能解釋成
「你買了一台已授權可使用windows 7系統的筆電」"
這句話我不是很認同
除非你能證明售價裡面沒有包含作業系統之價格
不然在我的認知之下我有買到"隨機版的作業系統"
而不應該只是您所指之"充其量最多僅是授權使用而已"這麼低的門檻
再者,
我當然有想過是作業系統的問題
可是身為產品製造與經銷商可以把這種風險丟給消費者去承擔嗎?
而且如果是作業系統真有問題,那應該會成為通案而不是個案情形
據店家表示再出售同款產品也沒有看過這種情形(雖然可信度不知)
起碼我換了一台一模一樣的電腦之後就沒有事了
最後權利是自己爭取來的
不要做一個無理要求的消費者,但是也不能做一個需要忍氣吞聲的消費者
謝謝,如有得罪請多包涵
