我也是買小狗機, 檢查了過後也發現有一塊!!
樓主不要緊張，我自己也遇過和你類似的案例
沒想到宏碁的維修服務還是沒有進步，還有人和我一樣遇到這種不負責任的維修工程師
我前一陣子送修一台ACER4200的筆記型電腦去"光華維修站"
原因和樓主類似，就是LCD上出現一些區塊變黃變暗
因為接近下班時間，那邊的工程師看了一眼就說是人為造成的傷害說要自費維修
這台機器我是當桌機使用，所以我確定LCD從來沒有被壓過(我想螢幕也只有蓋起來不到10次)
當場我和所謂的工程師說明，請他證明這是人為造成的問題
他只說根據經驗推斷這是人為造成的，要付費維修，還很大牌的說有問題要我去找客服反應
我當場當然很生氣，於是記下他的姓名，第二天直接打電話到客服中心
客服小姐要我把當天狀況完整說明一遍，並問我維修單據編號
結果那位"工程師"根本沒有開維修單給我，也就是沒有維修紀錄（難怪不怕投訴）
於是我和客服小姐要求幫我安排到另一加快修中心檢測，並請他安排工程師幫我檢查
到另一下維修中心之後，工程師看一下就說這不是人為造成的，就直接幫我把LCD換新
==== 以上就是我的經歷 ======================================
所以建議樓主直接撥打ACER的客服電話，記得要請問客服人員姓名這樣比較好聯絡
要不然每次打進去的人都不一樣，請他安排新的維修地點與時間(光華維修站蠻糟糕的)
相信會有令你滿意的結果
個人歸納幾點ACER送修要注意的事項給各位網友參考，這樣可以避免被不負責任的工程師欺負
1. 記錄維修工程師的大名（方便稱呼，也保障日後萬一有維修糾紛時知道要投訴誰）
2. 記錄送修時間、地點(萬一有維修糾紛時知道要投訴時，客服可以按照你的資料去調查)
3. 不管有沒有維修，都要要求工程師開立維修單據留做紀錄以免到時候他不認帳
4. 人為損壞的判斷因人而異，不妨要求客服人員安排另一檢修站進行檢查
5. 過程中儘量不要動氣，你生氣對他不痛不癢，投訴他就好，也不會被批評為"澳洲來的客人"
6. 與客服或工程師對話的過程中儘量清楚描述問題與希望的維修方式
希望對您有幫助，也祝福你的電腦可以修好
將將~~~~
今天跟同事再把我的小花臉狗送到宏碁的 [松信路] 維修廠~
結果松信路的櫃檯小姐看了情形，二話不說就收下來了~
故障原因也寫下~ 螢幕有小黑點~
我就回去等通知了~
到了下班後 (約七點多)~
宏碁的工程師打電話通知我： 先生，你的筆電修好了喔!!!
哇哈哈~!! 回問他怎麼修的，他說：換了一塊螢幕給您了喔~
冒著大雨也要跑去把東西拿回來啦~
回家果然整塊螢幕都換掉了~ 不過背殼上面似乎有些些刮痕... 算了~ 不影響我高興的心情~
哈哈哈~~
ps. 感謝大家發表意見~
ps2. 感謝 Alvin0726 大大提供經驗~ 告知也曾被光華店打回，卻到松信路換好的情形
ps3. acer 筆電有此問題的，不要再去光華門市了~ 他們會不會鳥你的，直接去松信門市吧~!!
ps4. 螢幕中間下面的白白一塊應該是反光造成的，我在螢幕上沒看到那東西~
(os.. 光華維修站真的有夠爛... 收件速度慢~ 導致店內常常排一堆人在那邊等... 可能是常常花時間跟客人推案子吧~ 松信收件速度就快多了~ 進店不需要等太久)
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