myxbox wrote:
如果真的需要送保固應該是要換回原本配備才對吧??...(恕刪)
我自願放棄這台筆電 RAM 和 HD 的保固,減少 ACER 的責任,他們應該感到開心。
再來 RAM 和 HD 都是模組化的東西,只要買標準合規格的 RAM 和 HD 更換,絕不可能因此損壞。不然你 ACER 就要具體講出因為金士頓的RAM 或 INTEL SSD 有問題,造成主機板損害,所以我不保固。
如果ACER不准更換就應該學學 ASUS X205 那台都焊死在主機板上,只要消費者沒動用烙鐵改焊,不能歸責使用者升級而逃避保固的責任。
我們回頭想想 2008年左右出產的筆電,當初是 VISTA 的時代,RAM 通常只配個 1G ~ 2G,2009年時如果想換成 WIN7 系統,加條 RAM 就能讓這台筆電用得很順暢,為什麼要限制使用者自行升級呢?
還有現在網路傳播速度快,經常一篇抱怨文搞得廠商聲譽受損,像有段時間技嘉主機板只要送修就會努力的挑出幾個氧化的焊點,然後以人為損壞不保固拒修,大家聽了就不敢買技嘉主機板了,吃虧的是廠商。ACER 才要努力的轉虧為盈,用使用者自行升級就不保固只會讓消費者心寒拒絕購買,應該不至於如此。
ES-111 這台只保固一年,我覺得一年內壞的機會不大,萬一真壞了,如果 ACER 維修中心堅持要看到原配才肯修,那大不了去網拍買回這些嘛,應該沒那麼困難啦!只是你刁難我,我不會再買你的產品了。
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