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[新手指南]acer拒給還原光碟及驅動程式光碟,可能造成損失800元風險,損害消費者權益!

謝謝你提供此訊息,我們受益良多,我會參考
謝謝你
對於我個人的經驗﹐我並不認為Acer或其它的品牌電腦這麼做有什麼不對﹐只是這樣的做法必有其代表的意義﹐對不對?好不好?我想請大家思考一下。

十幾年前開始玩電腦﹐身邊的同學朋友對於電腦不熟悉的人想要重裝系統時常會找我﹐
我通常第一句話會說﹐"記得把原本買電腦時所附的驅動程式和作業系統的安裝片一起帶來。"
之後﹐就會聽到這樣子的回應....
A:"什麼是驅動程式?什麼是作業系統安裝片啊?我那知道﹐已經買好一段時間了﹐就看不懂﹐可能被丟掉了吧..."
B:"那是什麼東西啊?嗯...不知道耶"
C:"什麼?有附東西嗎?我也不曉得耶﹐可能要找找看﹐不知道長什麼樣子...."
D:"請問能告訴我﹐長什麼樣子嗎?上面有寫什麼嗎?"
E:"找不到的話就不能用了嗎?你不是電腦很強﹐一定有辦法的"
F:"我不知道啦﹐反正就你搞定就是了"
G:"我怎麼知道﹐買的時候店家又沒說那個不能丟掉"
......
......


大前年我買一台Acer給我家女王時﹐那時可還是附了一大包的光碟片﹐前年我買Sony Vaio的筆電時﹐發現Sony沒附光碟﹐仔細一看﹐原來是在硬碟中﹐要自己燒出來﹐第一時間有點訝然﹐後來想一想也對。對於我這種時常拿電腦玩的﹐有事沒事就會重灌電腦﹐還動不動就把硬碟格式化﹐當然第一件事就是從硬碟中燒出Recovery CD備份。

然而﹐對於大部分的人是使用電腦不是玩電腦﹐不會沒事就把硬碟給格式化﹐當有問題要求助朋友幫忙時﹐以現在的做法﹐我想懂電腦的朋友可就不用費心的要你去找那百年不動而且說不定早已被丟掉的驅動程式片或系統安裝片了。當然這對於電腦公司而言也不失為省下成本的好方法﹐同時更可以冠上環保的名義。這樣的做法是好是壞﹐我想大家應該自己好好想想﹐不要人云亦云。
原本看ACER的NB有想購買的慾望
看到這篇文章
讓我退步了.......
若是沒有RECOVER和DRIVER
重灌真的很不方便耶
好長的討論!
我自己是覺得還好啦,最近分別重新還原家裡的VAIO與ACER筆電,也都是自己燒還原光碟。
依照過去的經驗,就算原廠有提供還原光碟,用了幾年也搞丟了。

那要是硬碟掛掉怎麼辦?還原區的資料不見了怎麼辦?
如果硬碟掛掉了,我還是會先送原廠修,免得亂拆搞壞了,損失更大。
很努力的花了一個多小時看完這個討論串,
小弟就是那個白目沒有把回復光碟燒出來就把電腦送到公司灌公司的系統,
原本以為隱藏磁區不會動到,
結果公司資訊部很盡責的把我的硬碟整個FORMAT掉以後灌上公司的系統,
現在想回復到出廠的狀態,不過身邊又沒有人用同樣的機型。
不知版上有沒有大哥/大姊使用Aspire 3628 AWXMi的機型,
回復光碟能借小弟一用,小弟不勝感激。
看到這篇討論串不斷地又被挖出來,
忍不住又來回第二篇,
就對我自己使用的部分稍做說明。

樓主針對的有三部分就這三部分
我個人的使用方式如下:

1.系統所附的作業系統

因為我的工作關係,因此勢必需要用到pro以上的系統,
原廠所附的都是Home版或是Basic版,
辦公室則是有大量授權的OS,
因此,在我拿到這台筆電的第一天我就刪去原廠的作業系統,
對我而言如果沒有作業系統,而價錢可以更低點的話,
會比較實際。

2.驅動程式光碟

老實說在我用了五台筆電之後,
我個人覺得這是個沒有必要的部份。
因為在我們買的筆電多半是當時新款的架構,很少人會去買過去的筆電,
也因此原廠所附的驅動程式多半就是剛出廠當時的程式,
不會再做更新,有時候也可能會不穩,
往往要經過幾次的更新之後,才是最完美的版本。
好比我目前這在打這篇文章的TM5720G來說,
他的顯卡和音效的程式都是舊的,顯卡對我而言比較麻煩,
有些問題在我使用Omega他們家的程式之後問題就解決了。

但是話說回來,有很多人不如我們會自己更新驅動,
的確是需要一份基本的驅動,即便它有可能是不穩定的。
因此各家廠商有提供下載的服務,
但是ACER為人所垢病的是下載速度慢,
使得使用者必需轉而向歐洲官網或是大陸官網,

在此前人所提供的台灣ACER FTP,是客服所給的如下:

ftp://60.248.104.167:1688
連結

本人測試之後,可達到200k/s,確實不慢,提供參考。
只是不明白,和ACER官網下載頁面的主機似乎不是同一台,
還是經由客服告知,才能知道這ftp網址,這是頗令人感到詭異的。

3.Recovery光碟

本人在前項作業之後,系統多半已呈現我最適合的型式,
實在沒必要回到原廠設定(雖然我還是有燒出來)
也因此自行使用Ghost做好自己的系統備份。

以上是小弟我自己的使用心得,
在使用過國産雙A,TOSHIBA,MAC之後,
個人還是覺得Acer的筆電品質c/p值是不錯的,
至少價格較親民,硬體也穩定,對我而言這是很重要的。

現在商人,我覺的太利益化,原版xp或vista不附,只有還原光碟,我們可是有附版權費也! 搞的那片還原光碟只能用這一型電腦,如果我換新電腦,就不能用,真是小賊。
( http://home.anet.net.tw/newpower/sos/index.html )交通部信箱(motceyes@motc.gov.tw)
您說這話真有點搞不清楚狀況
一台附加在電腦上隨機版本的軟體
成本大約在1000元上下,
相對於市售的隨機版一套大約是3500(請注意是隨機版,也就是要買硬體才能買)
若是盒裝大約也要5000以上
假設您兩年更換一次機器
還夠您用六年還有找...
六年後您是否要用XP或是VISTA也還是個未知數
以附在機器上隨機版來說
雖然說有限制,但是卻相對應於大眾是方便便宜的
或者您可以買一台沒有隨機版的機器
然後再花個3500買個軟體
只是這次不知道要說誰是小賊就是了...?
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
胖超人 wrote:
看到這篇討論串不斷地...(恕刪)

您的解釋對於一個熟析軟體安裝的人來說,
當然是個不錯的看法

1.系統所附的作業系統

因為我的工作關係,因此勢必需要用到pro以上的系統,
原廠所附的都是Home版或是Basic版,
辦公室則是有大量授權的OS,
因此,在我拿到這台筆電的第一天我就刪去原廠的作業系統,
對我而言如果沒有作業系統,而價錢可以更低點的話,
會比較實際。


這點沒錯,PC大部份沒有這樣的問題,但是NB通常就會有這樣的問題
我以前在採購類似的產品時
會把機器的使用方式做界定
機器如果不需要進入網域,那麼軟體的版本其實不是很重要
若是有需要進入網域,那PRO的版本就不可缺
選擇機器的時候一開始就會考慮是否有PRO的版本或是可以升級的版本(例如華碩提供的服務)
雖然公司會有大量的OS
但是大部份的授權數量也不一定那麼的足夠

2.驅動程式光碟

老實說在我用了五台筆電之後,
我個人覺得這是個沒有必要的部份。
因為在我們買的筆電多半是當時新款的架構,很少人會去買過去的筆電,
也因此原廠所附的驅動程式多半就是剛出廠當時的程式,
不會再做更新,有時候也可能會不穩,
往往要經過幾次的更新之後,才是最完美的版本。
好比我目前這在打這篇文章的TM5720G來說,
他的顯卡和音效的程式都是舊的,顯卡對我而言比較麻煩,
有些問題在我使用Omega他們家的程式之後問題就解決了。

但是話說回來,有很多人不如我們會自己更新驅動,
的確是需要一份基本的驅動,即便它有可能是不穩定的。
因此各家廠商有提供下載的服務,
但是ACER為人所垢病的是下載速度慢,
使得使用者必需轉而向歐洲官網滿或是大陸官網,

在此前人所提供的台灣ACER FTP,是客服所給的如下:

ftp://60.248.104.167:1688
連結

本人測試之後,可達到200k/s,確實不慢,提供參考。
只是不明白,和ACER官網下載頁面的主機似乎不是同一台,
還是經由客服告知,才能知道這ftp網址,這是頗令人感到詭異的。


當所需要的系統必須降版,用到2000或是98而不得不重新安裝系統時
沒有原廠的驅動程式就顯的非常的麻煩
又您經由客服得之另一個另一個下載網址有不錯的下載速率
其原因有二
1.下載網址知道的人不多,可以對少數的人提供好的服務
2.公佈在官網網站上,極可能比原本的伺服器提供的效率更低(備援伺服器)

3.Recovery光碟

本人在前項作業之後,系統多半已呈現我最適合的型式,
實在沒必要回到原廠設定(雖然我還是有燒出來)
也因此自行使用Ghost做好自己的系統備份。


不管是GHOST或是RECOVERY光碟,對不懂得電腦的人都是一樣
連RECOVERY使用上都會有問題的人,會製作GHOST嗎?
我遇過太多的人了,當機器故障的時候
他們的需求是什麼?
"資料不要了...,反正也沒什麼,幫我搞定讓我可以上網就好..."
有還原光碟最好,沒有的話類似ASUS在DOS模式也可以還原
如果需要進入win系統才可以回復
基本上系統大概都有救
以acer的使用者來說,沒有燒出來是客人的錯嗎?
非也....
可以預測出客人的行為而沒有提供好的防範措施
說好聽點是服務不週,說難聽點就是個商業陷阱
這邊有很多人知道光碟要先燒出來
有想過不知道要燒出來的人更多嗎??
服務也是產品售價的一部分,不方便的產品對不熟析電腦的人
下次還會是選擇的對象嗎?
不要說不會,但至少會降低...

在01電腦版發言的人,大部份都是對電腦軟體有相當程度的熟析
但是我們知道有多少人對電腦這種東西其實是心生畏懼的嗎?
我發現很多人的回答,
利基點是"因為我會,所以沒必要"
那不會的人怎麼辦?
該不該多替他們想一想?
可以提供好的服務,降低使用者的麻煩
不也是一間產業需要注重的嗎?

車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
請按"F9"
ASUS都是那個按鍵即可
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