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[分享] 新購入宏碁小狗機血淋淋的經驗,給各位參考比較

光華的崑 X ? 店面雖大,不過小弟玩 NB 近十載,倒是聽到不少關於這家店的行徑
這麼多年來,很抱歉,一次也沒進去過,壓根不想去那兒買 NB...
我也覺得是個案,因為ACER用起來感覺真是很好,反觀ASUS,我們學校最近採購了幾台,頻頻當機到不想用,連早期的LEO都比他好一點。
御風而行........................
建議先打客服電話反應, 再視狀況送到維修中心處理.
小弟脫離NB業很久了
但以前在現在火熱的神X技術服務中心工作時
下游的經銷商常常對End User做一些奇怪的動作(End User火大直接call來技術服務中心..誰給的電話號碼??)
比如我沒有對經銷商收費
經銷商對End User收費等等
ps我常常忘記看保固日期...:p...因而被leader念...你是在作賠錢的阿
所以我覺得台灣的經銷通路商大部分不會對End User認真服務
因為東西賣掉了
之後的服務根本賺不到錢
哀.....
沒錯....通常很多經銷商都會這樣,所以買NB也要找好的買場去買....

要是我遇到這樣的狀況我會直接在該店家當場要求打電話去Acer問....

崑X.........是那一間呀..我怎麼沒聽過..還是中部沒有?還是X崑?
我覺得這個標題要改..基本上,這是單機問題,而且和所賣的店家有很大關係,
和小狗機本身反而無關.
要嘛就改成崑X的血淋淋經驗..
標題和文章本身都太over了...
版主可以留幾天,但一直留在版上,恐怕會造成很多人第一印象對acer NB的誤解吧..


斐 wrote:
所以我覺得台灣的經銷通路商大部分不會對End User認真服務
因為東西賣掉了
之後的服務根本賺不到錢
哀.....


這句話讓老頭有很深的感觸
如果購買者願意像蘋果一樣花錢買保固,也許就可以讓維修品質更好

記得很早以前PC與NB也一樣都有加多少錢延長保固,跟現在的APPLE CARE一樣
但是大家都要便宜,要省錢,結果價錢砍的越低,售後服務好像也越差了
如果買NB的人也像蘋果的使用者一樣,多花個5K買保固,會不會比較沒那麼多的問題出現?

純粹個人想法,別太在意
有問題請在版上直接提出大家討論,別直接PM問老頭,老頭沒跟原廠收費做客服,謝謝

keiichilee wrote:


斐 wrote:
所以我覺得台灣的經銷通路商大部分不會對End User認真服務
因為東西賣掉了
之後的服務根本賺不到錢
哀.....


這句話讓老頭有很深的感觸
如果購買者願意像蘋果一樣花錢買保固,也許就可以讓維修品質更好

記得很早以前PC與NB也一樣都有加多少錢延長保固,跟現在的APPLE CARE一樣
但是大家都要便宜,要省錢,結果價錢砍的越低,售後服務好像也越差了
如果買NB的人也像蘋果的使用者一樣,多花個5K買保固,會不會比較沒那麼多的問題出現?

純粹個人想法,別太在意

我是不太懂經銷商利潤的分配
以我以前在技服中心,工廠每生產一台NB or DT
就要分一些Money到Service部門
所以通常技服中心是不太會賠錢,但也不賺錢
經銷商那一端就不知道囉
基本上~先給您個建議,把東西帶到松信服務中心,他們應該會幫您修到好,去的時候不要太生氣,可以儘管放心他們的服務很好喔。
我想你的問題,100%應該怪光華崑X,八德路上那幾家滿是銷售員的NB專賣店,我勸你以後還是不要進去,我覺得機器被他們動過手腳的機會粉大,不管貨源哪裡來,我都不是很信任那些銷售員,總之,商人嘛~什麼人都有 ............
嗯我的是W3001目前沒問題,

建議大大

直接拿去ACER快修中心比較快,省得一些業務推責任..^^

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