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[請問]有人的nb有掉漆經驗嗎?一位消費者的無奈!!!6月9日發生於acer高雄中山服務中心



今天去找我美國的表哥玩,發現他4月時買的1692也變成跟之前大大po的文章一樣的問題了..........觸控面板的漆整個掉了,把整台帥氣的外觀都破壞了,不過大概是美國人比較不care這些,美國表哥是說這無所謂,他回美國時就會換一台laptop,不過acer的面版烤漆真的蠻不耐用的,只過了2個月就掉漆了,不過如果acer能夠在保固期內免費替換的話那就無所謂了,不過我是怕acer會說這是人為損壞不給換...........(雖然應該算是人為使用上才這樣的啦)

ps照片是用手機拍的所以比較不清楚請見諒
我看過也有很多人為了清潔NB ,使用了酒精或是其他溶劑來擦拭 ,一不小心就把漆面給毀了 .
要擦拭還是去買那種3M辦公用品清潔劑比較好,損害的機會比較小.

win312 wrote:


今天去找我美國的表哥玩,發現他4月時買的1692也變成跟之前大大po的文章一樣的問題了..........觸控面板的漆整個掉了,把整台帥氣的外觀都破壞了,不過大概是美國人比較不care這些,美國表哥是說這無所謂,他回美國時就會換一台laptop,不過acer的面版烤漆真的蠻不耐用的,只過了2個月就掉漆了,不過如果acer能夠在保固期內免費替換的話那就無所謂了,不過我是怕acer會說這是人為損壞不給換...........(雖然應該算是人為使用上才這樣的啦)

ps照片是用手機拍的所以比較不清楚請見諒

weichin wrote:
我剛買acer1692觸控板的左鍵,買不到1個月就調漆
觸控板的按鍵屬於經常性的使用,耐磨實驗應該增加使用次數
不然就用鍵盤用的黑色素材,就不會掉漆
1692今年二月買回家發現,噴漆的部分仔細看的話,會有很多小顆粒,是屬於在噴漆前素材的雜質
若用指甲輕輕的摳,就會調,不太敢去摸,怕會掉漆
1692內裝效能真的不錯,但外觀的質感就不好,唯一吸引我就是鏡面LCD,誰叫它便宜在機構材料cost down
不知現在去更換,是否要錢?還在保固內


剛剛打宏碁服務專線,跟NB技術人員聯繫,我跟他反應這個問題,得到的答覆是:「這要請你拿到服務處,由工程師來判斷這是否屬於人為因素,他們看到實物無法判斷,請至服務處找工程師處理。」也就是說,是否為人為因素,全在於工程師的認定,如果他說是就是,不是就不是,看來要判斷為非人為因素的話,只好多跑幾家服務處吧...........
感謝eagle幫忙
你的建議非常不錯,若是要自費前,多跑幾家,說不一定可以不用錢


eagle701228 wrote:


weichin wrote:
我剛買acer1692觸控板的左鍵,買不到1個月就調漆
觸控板的按鍵屬於經常性的使用,耐磨實驗應該增加使用次數
不然就用鍵盤用的黑色素材,就不會掉漆
1692今年二月買回家發現,噴漆的部分仔細看的話,會有很多小顆粒,是屬於在噴漆前素材的雜質
若用指甲輕輕的摳,就會調,不太敢去摸,怕會掉漆
1692內裝效能真的不錯,但外觀的質感就不好,唯一吸引我就是鏡面LCD,誰叫它便宜在機構材料cost down
不知現在去更換,是否要錢?還在保固內


剛剛打宏碁服務專線,跟NB技術人員聯繫,我跟他反應這個問題,得到的答覆是:「這要請你拿到服務處,由工程師來判斷這是否屬於人為因素,他們看到實物無法判斷,請至服務處找工程師處理。」也就是說,是否為人為因素,全在於工程師的認定,如果他說是就是,不是就不是,看來要判斷為非人為因素的話,只好多跑幾家服務處吧...........
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