306XR wrote:
保固內有含 NB 清...(恕刪)
這不是保固內 acer 有沒有做清潔保養 的問題 是"客服人員處理問題"的問題, 但還是覺得很奇怪 還是很多人要買ACER 的機器
也就是案主，因為PO文權限不足，因此請原PO幫忙貼文。
回覆版友
保固內確實沒有包含清潔，
但是宏碁在暑期有作清潔活動，
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=232&t=715241&r=6&last=7597907
就是看了這個活動訊息，才將機器拿去修理低!!
其實，這件事情原來是一件很小的事情，
讓自己生氣，又花了那麼多時間，早就不符合成本了!!
但是，真的只是希望宏碁這麼一個大公司，能「給消費者一個合理的對待」!!
因為整個事件，實在讓我覺得超扯!超瞎!!
在PTT上有板友回應，因為台灣維修公司的專業度仍有待加強，
因此像清潔.或者是簡單的維修，自己來就好了。
可是，對我來說，購買品牌電腦，買的即是他的品牌以及服務。
況且，對於廣大不具有電腦相關背景的大眾，買品牌電腦的目的不就是為了買了品牌電腦的服務嘛?!
經過這次事件，我和閃光深深的感到惋惜!!
我們也不懂，為什麼宏碁上層可以容許基層維修人員.客服如此亂搞!?
哀~~~下此要買有完美保固的電腦!!
這樣來來回回的跑，真的費時又傷神!!
既然Acer敢這樣，恐怕連消基會也叫不動它，
之前就有網友post 新聞，Asus的A8問題，
Asus連消保官和消費者都直接放鴿子，
連協調會都直接用電話打發掉。
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