我去光華的服務中心 他說要我等總公司的消息才能幫我修 也不給我換機
工程師拿回去重新處理後，腳墊已重新變矮了並且保證腳墊不會再掉下來 (快乾膠?)。工程師說會有問題是因為把電池改成厚電才會有這個原因(我已不想說明是XP 6cell版)，整個維修費時58分鐘內。回到家發現問題還是沒有解決，把螢幕扳到底後左下方的腳墊還是離開地球表面1mm，電池拔下也一樣。(蓋上卻不會？)。想想還是看一下昨天晚上向Y購反應是否有回應，客服反應也很迅速:
回覆時間：2008/8/15 上午 10:06:35
您好：
關於您的問題我們非常重視，為了提供您快速的服務諮詢，
建議您可直接與廠商進行電話諮詢，
廠商將可協助您解決商品操作使用上的相關問題，
您的訂單:RM0807XXXXXXXXX
服務維修廠商相關資料如下，
廠商名稱:Acer客服中心
電話: 0800-258-222
若與廠商聯繫後仍有任何問題， 請您務必再來信或來電與我們反應，
我們將會立刻為您確認，若有造成不便之處，還請見諒!
想想Acer應該是還沒有建立處理的SOP，認識我的人都說我愛碎碎念，不要太挑剔了。等等看是否會向皮套袋太小，Acer另外再寄一個正確的來一樣，寄幾個長高的腳墊來，不奢望換一台。
~ 如果要在他們那裡換貨~需請直營維修中心~開具退換貨單才可以
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