2.我個人覺得ACER在收件時可能程序要再改一下,我想那工程師應該不會故意要去凹你記憶體,不然一次少一半怎可能不被發現?說是在測試中不知道插到哪了也不太可能,因為我不知道你送修原因所以我也不好下論點,像HP會一個一個慢慢拆開看(但收件時間最慢,可是他們送修人少Q_Q),ASUS至少進BIOS點規格,至於ACER...只有問問題耶一.一" 是不是SOP要改一下
3.想不到要再寫些什麼...一.一|| 希望樓主別灰心嘿!我相信ACER工程師 & 送修經銷商 & YOU應該都有說過情緒話或者有不體諒對方態度立場的話,我習慣說的~專業一點,成熟一點...
僅供參考嘿!(也不知道有沒有回對答案Orz)
小和尚隨手寫寫~￣▽￣"~施主您也隨便看看
★有信心不一定會贏!但沒信心一定會輸!★
其實我有點小複雜的心得耶~
因為想起之前的一個送修經驗
NB上面印上了KB的痕跡
送修的回覆是因為"施力不當"(實際上我包包經常放很多東西)
可是不服氣的我為了不想就此接受這理由吃虧(還在保固內)
除了上網PO很多求救文之外
也問了在電腦業界上班的朋友
加上我一直心平氣和的跟工程師溝通(一直忍住我的氣憤,還使出哀兵政策,還具體建議工程師該怎麼做勒@@")
我問他可不可以幫我呈報看看,就用"機構壓力承受度不足"來幫我反應(我有舉原廠提到的NB掉落測試 etc...)
基於這個理由(我想就是關鍵吧?!),加上我努力不捨的追蹤,還有跟工程師幾天下來溝通後探出對方個性的感覺(他也是好人)
最後~他們主管有打電話給我(可能禁不起我好聲氣的一直"磨"吧?!這種人最煩了~@@")
最後得到的答覆是:幫我更換LCD~但下不為例!
呵呵~我才不管下不為例勒!
不過我拿回家後的確就很注意所謂"施力"的問題了,不知道為什麼都會有種心虛的感覺@@"呵~
我還特別買飲料去請那位工程師跟他主管(不知道他們有沒有喝到?),說是巴結也好,但我相信他真的也算是辛苦了,這樣跟LCD的花費算九牛一毛捏~
於是,我的經驗有了個算圓滿的結局
因為以前在電腦公司上班過,所謂料件還不是一堆"庫存品",我想大家都是有人情味的台灣人
互相是第一原則!我想工程師下了班也是人,我想NB工程師自己手機壞掉也不會修,加上他們也算是客戶服務,所以囉~人情世故我想他們都會知道的
喇那麼多!拍謝嘿!總之~希望以後如果我們自己的3C產品出事的話,使用時或送修時可得提醒自己該多注意些,畢竟一直花摳摳買經驗是不好的行為>"<,還有!這是我個人想法啦~至少下一次我的電腦剛好又是那位工程師處理的話,他一定會記得我,搞不好會SERVICE一些額外的給我也不一定(嘿嘿!所謂喝人嘴短咩~)
還是我想太多了
僅供參考囉~^^
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