• 2

ACER 宏碁的售後服務也太硬了............

授權服務中心的品質良莠不齊
要送最好送直營

本人送過高雄九如 台北光華
服務都很快速
有些問題在送修的時候就會先提醒了

看來acer對授權服務中心的品質要再加強

dslme wrote:
acer嚴格上來講不...(恕刪)


基本上他是台商 平均半年會回來一次~~買去時沒多久螢幕外接就有問題~~當地處理一樣收費(發票應該是當時不見的)!!

其實對很多使用者而言並不太懂得發票對保固的重要性~~連我自己也是從一年前才開始(也是因為ACER)有幫客戶掃描發票保存的習慣~~

說真的 ACER對店家都有一定的商停時間(這也不是秘密了)~~為何對一般USER要如此強硬?!
因為不欠你一個啦~~也不欠我一個......

小蟻天 wrote:
基本上他是台商 平...(恕刪)


跟是什麼身分無關吧
ACER提供的真的是短期的旅遊服務保固
ACER網站上寫得很清楚條件也很嚴苛
硬碟壞 + 顯卡 + 主機板 + CPU

那不就是整台去了了

話說那工程師太爛了吧 , 到底哪裡有問題搞不定 , 還扯自己公司後腿 , 要是他主管知道應該會送他資遣費吧 , 外加一張訴狀~~~詆毀公司名譽


sam6908 wrote:
不只硬還差勁,電腦會重開機,我七月送修5930G至基隆服務中心,約兩個星期還要我主動打電話詢問,一開始說硬碟壞(我很驚訝),想說雖然貴但是方便就給他修,到了服務中心發現一樣重開機(真的有檢測嗎?還說會燒機跟開機多少次的測試),還要我說不是顯卡就是主機板電源部分,過了很久我又打電話詢問才跟我說是主機板,但是因為ACER的主機板這一批都不穩定(扯自己家的後腿),所以目前還要試著更換測試,我說我急著用筆電工作,才借我一台小小筆電代用,又過了很久很久...,告訴我說是CPU壞啦,說換CPU要一萬多元,我回覆不維修要他回復電腦,之後又過了大約兩星期,打來劈頭就說:為什麼不把代用機拿回去還...我火大回:說組裝好後要通知也沒通知,鬼會知道喔!!!這時都已經過了差不多兩個月...,10月送到汐止維修,沒幾天就回覆只是主板有問題和風扇也有些問題所以產生高溫,害我多花300元檢修費,我真的很想問基隆服務中心可以從硬碟壞到CPU這麼會壞,到底會不會維修到底"有沒有檢修",換板測試都不會嗎????
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?