yahoo奇摩購物中心買acer筆電換新卻被騙 (第2頁)

lp5535

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11樓

2011-04-01 18:22

個人感覺這跟Y!購騙你沒關係吧..
也不是購物的人員親自更換的
我想這應該是直接針對原廠會來得快一點
既然序號外盒都相同
拿這點去維修中心應該很好講了
當場面對面總不至於跟你亂瞎掰吧

同學A

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12樓

2011-04-01 19:34

familyshun66 wrote:
本人於yahoo奇摩...(恕刪)

我覺得問題應該是在Yahoo這部分....

潮流低調

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13樓

2011-04-01 20:05

如要網路購物的話，強烈建議在PChome。

換貨速度快，而且直接換全新。

退貨不會刁難，而且退款速度也比yahoo快的多。

小弟個人消費經驗嚕。

ryanwu924

ryanwu924
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14樓

2011-04-01 22:02

網拍有可能會買到其他買家退貨的商品,對吧？

火狐

火狐
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15樓

2011-04-01 22:51

我覺得跟acer無關耶...
所謂的7日換新品
正常來說都是由通路提供的
所以通常拿有問題的機器七日內到原廠所給的回應也都是請拿到經銷商更換
不然就是同意維修了
這點很多廠商都是這樣...
常上01應該到處會看到類似的發文
所以樓主找錯地方了
況且acer不是也說明了找yahoo更換嗎?

因此正常來說Y拍應該直接以手邊新貨來做更換
而不是寄回原廠維修再寄回給買方
除非有特別告知買方沒現貨會以維修方式處理
是不是新品yahoo會很清楚才對

吉米潘

吉米潘
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16樓

2011-04-01 23:33

沒錯, 買Y購的快速到貨也沒快速到貨.
跟它反映兩次只貼一樣的文字給我, 根本就沒服務可言.
我寧願去P購.

clementding

clementding
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17樓

2011-04-01 23:46

familyshun66 wrote:
本人於yahoo奇摩...(恕刪)

告消基會

不然這樣消費者的權益得無法顧到

一定要捍衛自己的主權!!!!!!!!!!!!!

falco

falco
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18樓

2011-04-02 0:20

直接退貨

換別家買吧

該公司的服務品質是有口皆碑的

商品一有問題推得一乾二淨

直接推給出貨廠商

客服只有MAIL信箱連個客服電話都沒有(可能是怕被客訴到爆乾脆就沒有客服專線)

一律打官腔回覆等到說要去消基會申訴就會很積極處理您的案件

我自己就遇過幾次了除非萬不得已只有他們有賣

不然絕不在他們的購物平台上購買商品

crazegod

crazegod
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19樓

2011-04-02 1:08

怎麼會去找acer????

樓主阿,7天內是找通路商換貨

不然就是退掉重訂

網購我習慣用P家

除非y家特別便宜

要找蘋果爆也是爆y吧,直接原機還你

kan38

kan38
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20樓

2011-04-02 1:28

familyshun66 wrote:
已經打給蘋果日報爆料申訴
希望能給不肖廠商一個教訓

也打給ACER
客服先生說
yahoo奇摩購物中心的貨是他們公司直接出的

哇
ACER耶
大公司耶

原來做出這種事
蓄意欺騙消費者的事
是ACER原廠?
不敢置信

哪裡能找到ACER高層的E-MAIL?
好想告訴他們
ACER品質: 好差
欺騙消費者: 好行
...(恕刪)

您蠻倒楣的，但這應該跟acer無關，應該是yahoo通路的問題，邏輯可以更清楚一點。