申訴有理!
在有一段時間內勤跑去直營維修店(連接待人員看到我..都知道我又要來修了)
陸續更換先後了HDD(先後換了2顆) ,光碟機, 主機板, 記憶體...
換過上面三樣...一切平順的用了幾個禮拜...沒想到問題反而越來越嚴重
時常抓不到HDD,不然開機後就當機...最糟糕的是螢幕顯示邊界出了問題(沒法正確顯示顏色
變成不是白就是黑)
當時維修人員說...我的電腦有拆過的痕跡,我也像他說明之前來電維修狀況,並出示之前的維修單...
當下他也接受幫我維修,但說因目前沒備料要我隔天再來領機也跟版主一樣店內無法測試在加上他們
營業時間結束...所以拿回家測試...測試之後問題依然存在螢幕狀況反而更惡化
隔天再次去維修人員抱著我的NB再拿一顆硬碟和傳輸線後,說我硬碟和光碟機故障所以幫我更換並要
我將原本硬碟資料備份至電腦並歸還硬碟...但是他螢幕備沒修..原因是他無關亮暗點保固...之所以這樣
主要是人為破壞居多,他也提出維修估價單...但價格高的嚇人,因此除了螢幕以外都讓他修到好
目前用了半年還沒有問題,螢幕則找一顆舊螢幕外接
回想起那段勤跑維修店,越修越糟糕,越修越無奈...
小弟的5553G 9月初時 發生鍵盤有特定幾個按鍵 會時好時壞 由於需要打文章
在搜尋網路無此狀況案例以及解決方案的情況下 去了一趟中壢直營中心
尷尬的來了 在敘述完故障狀況後 客服小姐測試時完全正常
後來工程師出來跟我討論了一下 幫我換了新鍵盤 當下檢查也完全沒有問題
回家後換另外幾個按鍵出問題....看著5553G 心裡想 你該不會在玩我吧?
重開機幾次後 時好時壞的狀況解除了 變成了真正的特定按鍵故障
隔天再次到中壢直營中心 客服小姐跟工程師都瞭解了故障狀況後
工程師測試了2個小時後 走出來跟我說 因為測不出是哪邊出了問題
幫我進行主機板換新 您再多重開機幾次測試看看 有問題再告訴我
這次真的解決了 中壢ACER的服務 小弟覺得還不錯
保固內工程師換零件都換得很阿莎力~至於2年後過保 以小弟使用來說
2年也是該換新的時候了 所以挺OK的~
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