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宏基電腦不要買,如果你要出國的話!

zmch wrote:
acer只有旅遊保固...(恕刪)

老實說他維修期要一到兩個月應該沒有人出去玩會呆在當地這麼久吧!
我自己在和宏碁詢價的時候
銷售人員是十分誠懇的....告訴我
若是要買acer..
則要在當地買....不建議旅遊保固...

我想這個全球保固的問題..可能是acer下兩步要做的事
下一步當然要先鞏固和成長....
但是global warranty可是 成為一線it大廠的象徵性一步

沒有人要求到thinkpad的global...
但是...好歹也要比旅遊保固好一點吧
當初我姐要去荷蘭唸書的時候她也想買Acer,
因為Acer在歐洲銷售很好,"據說"服務也不錯 ...
當初我姐要去荷蘭唸書的時候她也想買Acer,
就是因為Acer在歐洲銷售不錯,服務應該也不錯,
但是我還是堅持幫她買IBM R32,
因為我領教過IBM的維修,不管在台灣或大陸,
至少我覺得離開台灣後IBM是比較有保障的,
還好她在荷蘭待了一年半都沒事,
到現在過保了機器還是很穩定.
看到這一篇,以後對於要出國的親友打死不推薦國產品牌...
今天下午已經跟台灣維修中心連絡過了,他們也答應會幫忙協助法國維修品遲遲不歸的問題,老實說宏基台灣的維修中心的品質是很不錯的,態度親切,回復也快!當初就是看上這點才買宏基的,可惜法國當地的維修品質不堪一擊。
看到這個情況, 只有感慨了. 日前寫那個心得整理就是希望幫助要出國的人. 真的, 在國外電腦掛點的感覺真的是會讓人很無力.

希望這件事情能趕快圓滿解決.
Cognitio, Sapientia, Hvmanitas
小弟在英國
手上的小a已經要滿四歲了
其實我現在手上的小a已經不是我以前的小a了??!!
怎麼說??
因為從頭到尾全部都換過了(光碟機還沒換,不過已經讀不太到了)
螢幕剛買不到半年就整片發白
當時正好快要回台灣就想說回台灣再修
之後也沒啥大問題
結果硬碟剛滿一年就掛了(IBM的travel star>.<)

之後主機板因為書桌靠窗
夏日炎炎開窗消暑
結果出去幫人家搬東西
下個雷陣雨整台電腦都淋到了
只好翹課送去歐洲的維修部門
超偏僻!!態度超差!!電話不斷!!(難怪我電話打不通,電話不段可是只由一個老太太在聽!!)
當時因為沒有到府收件的服務(不知道現在有沒有??)
加上我的已經過保固了(國際保固1年)
只好親自送修
路途九彎18拐
花費三個多鐘頭
距離幾乎是台北到台中

到了之後等半天不說
之後三催四請才到人幫我看看我的電腦該怎麼辦
看完之後當然也是說要測試到底是什麼問題
就請我回家了

之後我每天望穿秋水
在學校看看能不能收到宏碁的email
左等又等等了2個多禮拜終於有消息了
說:你的電腦整個主機板要換,主機板+工錢+TAX+!@%#$%=333磅!!!
台幣比英鎊 60:1 阿!
就是說換個主機板要兩萬塊!!
這樣我可以拼一台最便宜的NB了
問我說要不要修
不修的話我們三天之內寄到你家

周旋半天我還是沒有電腦用

之後只能委託要回台灣的同學順便幫我帶回去囉!!
結果台灣好像收我六千塊有找吧
態度普通
說真的
我跑過台北光華商場附近的宏碁維修站挺多次了
每次都是人滿為患
態度當然也好不到哪去
心想:宏碁電腦故障率這麼高阿??這麼多人要修!!

所以這次回台灣打算自己組一台來玩囉
說真的,他們會要購買只是不想幫你修,跟發票沒什麼關係.
在法國,誰看的懂中文發票?
我朋友在美國買的Acer,到現在還不到一年.壞兩台.打給客服,客服竟然說他們的資料庫找不到機器的序號,所以不保固.
thinkpad的每一台機器都可上網找的保固日期,只要你還在保固內就可以加買保固.

不過繳稅是應盡義務,還是乖乖繳吧!

nbak309 wrote:
所以說買nb一定要有發票,即便是要在國外維修,也是要看發票.
可是很多人就是要貪小便宜,不願意花那5%的稅金,總是得要吃過虧才肯相信.
沒發票也無法加購延申保固不是嗎.
(想當初我也是,吃過虧後,買nb一定要有發票,而且連第3年固也都加買齊全)
希望看過這篇後大家都能不再重蹈覆轍.(不管你買那家的電腦應該都適用吧)

先聲明無意批評開版的樓主,請勿見怪,純粹就事論事,提供一種看法供大家參考

真的的問題點應該是法國人浪漫的性格造成的吧
傳聞該公司高層(吃披薩的),宣稱在歐洲作的非常"成功",要求台灣比照歐洲模式辦理,因為台灣做的"太濫",聽了真是~無言~
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