xravens wrote:消費者保護法第十九條...(恕刪) 您引用的條文針對的是網路購物實體店面並不適用消保法第19條規定但是通常店家會提供7天的觀察期7天內故障本來就可以換新但7天內故障送回原廠的話原廠都會請您拿到經銷商換貨原廠只提供維修並不提供新品更換有些店家就是看準這點還要求消費者必須要拿到原廠開立的新品故障證明才肯給換有些人就是怕麻煩直接送修了事卻給那些超級奸商店家省麻煩的機會
imstr wrote:哀~ 怎麼客服會這麼處理的呢? 好歹也是台灣頂尖品牌之一耶有點糟糕 國內的雙A從來都沒有經營品牌的概念靠的是價錢漂亮 出貨量大 而占有一席之地舉凡建立口碑所需要的用料品質 產品穩定 售後服務 國內雙A基本上不及格買這兩家品牌本來就是賭人品罷了樓主也就是跟我一樣倒楣 最近人品不好 XD