千萬別再買acer的筆電 (第2頁)

湯姆貓
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11樓

2010-03-30 14:17

上個月~~~公司同事在用的Acer筆電鍵盤被她美美的假指甲勾到~~~
至少兩個鍵被勾起來....
然後她就用力壓回去,是可以用,但卡卡的.

我幫她送回Acer維修中心~~
維修中心小姐直接把壞掉的那幾顆,直接拔掉.
然後拿到後面的維修部門,
沒有五分鐘就把按鍵都修好了.

還從鍵盤裡面清出"不知名食物屑屑".@@"

保固內~~不用錢....

另一案件,半年前另一位同事直接請Acer筆電喝水!!!
送去維修中心,一拆機就發現鍵盤進水.
放了兩天檢測,只有鍵盤壞掉~~~

保固內,但人為損壞,所以得花2500元換鍵盤.

樓主的情節,個人認為應該直接送Acer維修中心,
不要由經銷商那兒送,因為通常都會跟你收有的沒得.

shyeh

shyeh
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12樓

2010-03-30 14:37

我去年買了一台3810TG，一個星期touch pad就故障不能用，
送去直營站想快修避免跑2趟，結果在那邊等了快1小時，
最後竟然跟我說，先生，沒有料可以修喔，你等通知再來拿吧。
連一句抱歉也沒有。
你做不到你宣傳的58min完修，連對客人感到不好意思都沒有，好像沒有料是天經地義一樣。

從此我再也不考慮買Acer的任何產品了。
既沒品質也沒服務，難道還要買愛國喔...

Deray Xu

Deray Xu
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13樓

2010-03-30 14:40

照我很久以前呆過這種門市的經驗...

樓主是被經銷商收錢, 非保固要收物流費.
直接跑一趟直營維修看看吧, 自己勤勞點再來抱怨.

而且, 你硬壓回去壓壞不叫"人為"要叫啥, 懂嗎? 掉下來是保固, 你壓回去壓壞就不是保固. 不難懂吧.

每一家公司應該這樣吧, 你要是像我表姐用Power Book不小心打翻水要修一萬八, 不知道要氣成怎樣.

失去座標的青春,能不能回到夢最起初的地方?

usin

usin
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14樓

2010-03-30 15:00

樓主買筆電都不作功課的？
右上角把"茂訊"打進去搜尋一下就知道了
送acer的維修中心比較不會有中途剝削的問題

206-小騰

206-小騰
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15樓

2010-03-30 15:07

樓主肯定被茂訊騙了~~

這種問題送去ACER一定是免費更換鍵盤

斷掉難免,只要不是喝水死掉的都可以換

所以親自送一趟吧

angelkh

angelkh
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16樓

2010-03-30 15:19

再大的品牌都會有機率出現瑕疵機種
將全部責任歸咎acer好像有點不合情理吧
我本身也是用acer筆電
07年六月份買的
一直到去年年底時視訊壞掉了
送回九如路上的acer原廠修理
過保固期限了修視訊和重灌共花了2000初吧
到目前為止就只有視訊壞掉過
其他部分都OK
凡是機器必有耗損
只能說版大才剛買就出現問題
運氣不是太好

而且很巧的,我筆電也是在建國路茂X買的
我也不太推薦那間店
本來跟業務人員說好要幫我安裝哪些軟體
結果拿到電腦時他安裝的東西都不是我要的
我只是小女子一名,臉皮又薄,建國路離我家也遠
自己鼻子摸摸算了,不想再跟業務吵
自己需要的軟體盡量自己再從網路上找

所以後來筆電要維修,我根本不會想要拿回茂X
覺得還是自己送原廠修理安心

版大若覺得自己保固期間還花那麼多錢
應該盡量申訴,既然是拿回茂X修,就跟他們吵看看啦

arcee

arcee
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17樓

2010-03-30 15:21

應該直接到ACER直營服務中心處理，避免被敲竹槓
樓主抱怨弄錯對象了

sonyeye

sonyeye
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18樓

2010-03-30 15:35

翹起來就要反應了~

至少拍照起來~

不過我也不喜歡ACER的電腦

吳小梅

吳小梅
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19樓

2010-03-30 15:37

又一個想討糖吃的發洩文
真糟糕

原本也想買ACER 但親友建議多考慮
剛好遇到VAIO佛心機
EB17讚啦

北林

北林
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20樓

2010-03-30 15:43

Deray Xu wrote:
而且, 你硬壓回去壓壞不叫"人為"要叫啥, 懂嗎? 掉下來是保固, 你壓回去壓壞就不是保固. 不難懂吧....(恕刪)

不認同 ..

按鍵翹起來把他壓回去是很自然的事,

難道按鍵翹起來廠商都沒錯嗎沒翹起來又何必要壓回去甚至壓壞