tree.tw wrote:
嘿!這位朋友你說對了...(恕刪)
功德? 缺德? 功過別人自有定論 不用自己吹捧自己
報復心態作法嘛~
我再一次聲明
我是TP使用者 也沒買過acer 沒有什麼利弊關係
看不慣你的說法跟作法
這跟一堆網友因為消費糾紛就上來爆料污衊特定品牌好讓自己好過點有什麼差別
只不過是利用01流量資源 炒作這件事 好藉此引起原廠注意主動找你和解
希望讓你把這件事落幕 不要再炒作(會吵的有糖吃)
不用說什麼傳不傳教了 要不為了自己的私慾沒有人會那麼偉大 也沒有人有這麼大的能耐
lyou wrote:
這我就想舉手問問題了....
如果是公司行號要採購一批電腦,比如說10台以上或更多,不是可以直接跟業務要求看看你想要預灌什麼OS嗎..... 若是有賺頭的東西,相信還是有業務會幫你處理好吧?
又如果公司很大有幾十台電腦甚至幾百台上萬台電腦....呃,在公司行號裡,經常也只有電腦中心的人需要那個drivers安裝片,一般職員通常沒有權限能自己安裝什麼東西啦,電腦真出了問題多半還是要請電腦中心來幫忙啦~ ^^" 即使規模小一點的公司,可能也只是原專案的相關負責人員要去盯去處理那個改原廠預灌os的事,又不是每個職員都有需要知道怎麼改os....呃,拿那個薪水就能者多勞一點吧(不要打我 ).
此外,企業級用戶的需求當然和一般個人USER的需求是不太一樣的,而要求售後客服時也有不同的籌碼而可能獲得不同的待遇.如果硬要和一般USER所爭取的客服權益混在一起談,我覺得有時候也不是很恰當,講著講著很容易就不對焦囉~
小公司如果沒有自己的系統,那麼使用什麼軟體並不是很重要,業務也可以輕易的解決,
不過一般業務也很少會幫你灌你想要的OS,就算自己有版權也一樣,除非是有合約的維護廠商
再者,一般有自己DOMAIN,如果個人PC要加入DOMAIN,XP或是2000都要Professional以上的版本才可以
VISTA可能要BUSINESS以上的版本(抱歉公司沒用過),
但擁有BUSINESS的版本亦可以向下使用XPP或是2000,所以機器的LICENCE沒有商業版以上序號
基本上不能加入網域,必須另外使用授權軟體
假如企業有很多的PC,但未必會有很多的NB,所以NB有時候會大量進貨,但也有可能是個案處理
我就以個案的例子來說明,現在如果裝的是VISTA,改用合法授權的XPP,MIS就會覺得都不是問題嗎?
MIS有沒有能力處理這問題?絕對有!!
MIS會不會覺得不方便(驅動要自行下載)?絕對是不方便!!
MIS有很閒的,也有很忙的,照我以前的工作量,要我下載這麼多次,以後公司要買NB我就不會推薦ACER,
理由就是很麻煩...
很多人把機器當玩具在玩,我以前也是
我們在網站上點點點,迅速找到驅動程式下載,在不懂電腦的人面前,我們有如神人
但是在MIS的心理,心理可是X的要死,這是什麼公司阿,應該要提供的不提供,
明明不要花時間的,現在卻要增加我的工作量,爛..........
這心情非常的正常......
難道會電腦就該死?會下載就該死?這種情形如果發生兩次我早就跟採購說以後不用購買ACER的機器了.....
這非薪水領多領少的問題,ACER沒有做好相對的服務,不管對象是一般人或是MIS
再者,企業要求的售後服務也不盡然如您想的,
因為一般來說公司購買不可能直接跟ACER買,而是透過經銷商
你要的所謂的服務,有可能本來就包含在合約的部份,或是經銷商為了以後的業務自行掏腰包幫您處理的
現實社會就是這樣....
車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。
說對的話，做對的事
其實我很少來這個板看東西,來這邊我就是因為發生我"覺得"我沒有得到應有的服務
EeePC的認識是某一天我在P購物看到才知道的
在P購物中,我看到一個一般我們很少看到的訊息
注意 :
1.不提供無亮點(ZBD)服務
2.不提供全球服務(GSM)
3.不提供免費快遞服務
4.不適用NB之延伸第二, 三年保固(WEP)
5.尚不提供7x24 小時專線服務
6.客服單位尚不支援 install Windows XP 及問題回覆服務
我剛剛稍微去官網繞了一下,我確實沒有看到這字眼
宣傳單我的印象是有寫,手上沒資料,無法確認
很少機器規格下面會寫這樣的注意事項
也因為這樣,我才會特別的去注意就是了...
之前有大大說要賺我們幾個錢還真難,
但我想說的是,原廠若是可以提供這簡單的服務,
要賺這錢會很難嗎?
別再說些不切實際的話語了
我的重點是...
原廠可以提供一般廠商所提供的回覆光碟以及驅動程式,以及改善客服的態度
對產品以及公司的形象都會有正面的幫助
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說對的話，做對的事
烈火雄心 wrote:
裝置管理原有個SM~!@#$%^啥的無法用就不管它了
這個東西叫做 SMBUS,
你如果去 Asia Pacific(www.acerpanam.com) 抓, 是抓不到的,
必須去 Europe(support.acer-euro.com)抓才有, 名稱叫「SMBUS v....」
(在這一頁去選Europe及Asia Pacific)
這說來就無力,
前天我朋友說 Vista 怎麼那麼慢,
而且又有bug(明明已建立PPPoE連線設定,但打開網路清單卻看不到,必須等兩三分鐘後再開第二次才會出現),
因此朋友要我幫他灌 xp,
所以我就得去找 xp 驅動程式.(我朋友的機型是 Extensa 4420)
在Europe那邊超慢, 抓個 VGA 驅動程式要等一個多小時,
去Asia Pacific就快非常多, 不到20分鐘就能把VGA 驅動程式抓下來,
但是, 我又不能只去Asia Pacific抓, 因為不齊全,
像 SMBUS 只能去Europe那邊抓.
我前天就這樣搞了快兩小時, 兩邊試來試去才把驅動程式抓全.
所以, 須要抓xp 驅動程式的朋友,
記得Europe及Asia Pacific兩邊都要找, 因為某些驅動程式只有一邊才有;
若兩邊都有的驅動程式, 就優先抓Asia Pacific,
有可能讓你省下一個小時的時間.
這是我前天的經驗, 供你參考.
我想應該沒事了, 可以輕鬆地做我自己的事了.
沒想到, 他今天又來找我....
Extensa 4420 現在會不定時當機!!
有時一開機 10分鐘就當機,
有時是開機三小時才當,
而且是當機機出現藍色畫面後,
不到一秒鐘就重開機,
根本就無法查原因嘛!
後來, 我花了一個小時的時間,
拿著錄影機盯著電腦看....
終於....
被我錄到了:
原來, 是「ati2dvag」造成的問題,
哇哩咧..... 還是驅動程式的問題...
這...
目前先解決問比較重要....
我用「ati2dvag」去Google搜尋,
發現, 這不是只有我才遇到問題,
是大一票人都有這個問題....
目前, 有找到一篇, 問題和我一模一樣, 也是:
snoopy111: 「my new 4420 keeps shutting down and restarting randomly」
而且是完全相同的機型.
這位 snoopy111 老兄, 後來說他找到解決問題的方法:
7. DO NOT INSTALL ATI CATYLIST! Just use device manager to install the ATI driver in the ATI file. Then install SMbus that you downloaded from ACER's site. THEN insteall omega drivers which is AWESOME.
我自己還沒去試,
先給有遇到相同問題的人參考.
希望這能解決問題.
要去睡覺了,
我明天再去試
我在買之前就已經知道不付還原光碟，連要求不買作業系統的可能都不行，要我買別家？硬體、價格合我的需求我為甚麼要買別家？所以我還是買了，我一開始就是打算不用vista的，所以拿到筆電後我請茂x做了還原光碟，回家後便重灌了linux，由於那時的版本跟新硬體搭配有問題，所以我就想拿還原光碟回來復原，結果一放進去開機後竟然跟我說找不到partition。拿起電話打給客服，先說是要磁區大小跟原來一樣，後來有工程師才告訴我連隱藏磁區也要跟出廠時一樣。我的天啊，如果說保留隱藏磁區也就算了，幹嘛我硬碟還要對半分啊！總之現在我燒出來的片子就根本就是廢片，環保在哪？還原還要去檢查磁區在不在，如果ghost也是這樣作還會不會有人用啊！
或許真的有那麼多使用者對於這種事情不關心，我後來想想也好，以後有朋友來跟我說要重灌的話，就可以跟他說請找原廠。
關於前幾頁看到的那些條款啊，就像叫你這麼用電腦你就乖乖的用，你要亂搞是你活該。最好電腦買來都不裝程式，最好燒的片子能活得像壓片的那麼久。最好是消費者電腦買了都不用送修。
用了也有半年多了，用linux也是活的好好的，但是我就是對這一整個過程很不爽，還要被說是消費者權益無限上綱。現在的廠商都這麼做就能代表所有的消費者都要接受嗎？
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