畢竟能號稱58分鐘快修應該比另一家A公司不會差到哪去
直到連我都開始搖頭...
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週一晚上友人的5520有線網孔給他不亮沒作用
經過多方交叉測試後推測只是網孔壞掉
因為抓的到網卡，想說頂多是換個網孔甚至換塊板子而已
建議他週二白天送維修中心，保內第一年有58分快修
但由於他硬碟裡有機密文件也來不及備分，所以幫他拔掉硬碟後請他自己送去台南維修中心
不過因為沒硬碟可能沒法讓裡面做測試而無法快修，也事先跟友人說明了
事情也如預料的必需留件處理
隔天週三ACER來電，說已經換了板子處理好了，我叫友人記得帶硬碟去現場確認
結果友人去取件時，來電說他裝上去後開機一下就當機了，他跟現場人員說硬碟有重要資料不能留
可是那裡工程師甩都不甩頭就把整台機器拿進去...
過了一段時間拿出來，說是調整了裡面的排線，然後建議友人按ALT+F10重新安裝系統
他週三晚上拿回去後
隔天週四聽從工程師的建議開始備份準備重灌OS，可是電腦還是給他狂當，沒辦法備份
我晚上下班後就帶著我的EPC+外接盒過去救火
我幫他拔掉硬碟後備份完資料，想說可能換了板子OS不穩幫他RECOVER系統
RE完了以後開機，原廠預設值跑的很順，然後接著...當機+破圖
重開N次+重新RECOVER三次也一樣
我們兩個只能愣在那裡
我說可能主機板不良，我明天下班幫你送，連硬碟也帶去，反正都RE過了
週五五點多下班後，我急忙拿去台南維修中心
這是我第一次去ACER的直營維修中心，一進去感覺只有...不要說破爛，說簡陋比較保守
跟另一家A公司的俱樂部有著天壤差別，算了~修的好比較重要，可是...他們前面只有一個不知道是誰在修叫號機
都不鳥我= =
終於有個小姐出來叫我過去櫃檯，我告知我們遇到的狀況
省電模式下會使用中會無畫面+網孔無作用
平衡模式下會網孔可以用但會當機+破圖
已經修過一次結果問題更多
因為友人週日要做簡報沒電腦，希望週六晚上前可以拿，我知道他們週日公休
只是換塊板子很快吧!我硬碟都乾乾淨淨裝好OS帶來給他測了
他跟我說他們工程師都下班了，沒人修，最快要星期一才能取件
我說那你們晚上六點到八點，還有週六都在幹嘛
他說他們這段時間只負責收取件，無維修...
哇咧~你們工程師這麼爽喔~都不用加班的，時間到就下班
所以你們的產品保固有假日就對了，那我的保固期限應該再加上這些維修假日才對啊!
我第一次修就算了，愈修愈爛還以你們休假為重?
這樣的維修品質要我對你們的阿萬怎麼敗的下去?
58分鐘快修敢講就要做到，限制一大堆就算了
我都說我隔天再拿就好也沒辦法
錢只會花在廣告，卻為了省工程師的薪水而忽略維修品質
當下不爽走人，本來想求助客服電話看有沒有辦法
結果...掛我電話咧~下班比較大咧!
人家另一家A公司還有NB24小時電話客服
反正你們ACER就是東西賣掉等下班就對了!!
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我承認以上我純發洩，因為我再這邊打完這一大堆那台電腦也不會修好
我也不敢妄想ACER會看到我這篇而試著跟我聯絡
剛看到有網友在詢問要買ACER電腦
我想跟你說，你可以吃王建民推薦的藍藍路漢堡(王建民:掰咖也中槍...)
但這家電腦我還是建議你省省，沒壞就算了
壞掉只會讓你修的一肚子氣
因為他們下班就啥都看不到了~~~
但是你的電腦不會因為他們下班暫時可以用
重灌舊電腦給友人用中...我又要被發好人卡了= =#
