怕影響到之前另一位關於宏碁客服的討論串, 所以我另開一個標題
Acer對於我提的FR1000的顯示卡bug問題, 最後的回答如下
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您好：
Ferrari 1000系列是採用ATI RADEON Xpress 1150 3D 整合式晶片,並不適合使用
專業3D繪圖等用途上,此為規格限制,並非驅動程式撰寫就可以改善.
宏碁客服中心 敬上
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跟客服反應的時候開宗明義我就講過
我用pro-e的時候, 連intel centrino第一代整合式晶片(至少五年歷史)都不會有的問題
法拉利比它新好幾代, 居然會有這種問題
如果誠如客服所說並非驅動程式可以改善
那為什麼我去ATI 官網upgrade 2008年的driver卻可以改善lag問題(雖然尚無法完全解決)
如果Acer努力過了還是沒輒, 那我也不強求
但是我想回答的人應該連測都沒測過, 這樣簡短幾句話就打發了
另一方面ATI的回覆是不建議用ATI附的驅動程式,而建議用原廠的驅動程式
如果Acer的驅動程式能用, 我也不會那麼花痴跑去ATI官網找驅動
雖然 ATI最後的回答沒有幫上忙,但是至少哩哩扣扣寫了一大串(當然是英文), 誠意至少到了
Acer這樣的回答我覺得對我來說, 這是一個不及格的品牌, 評分的話我看只有七分(不要跟我說七分也可以上大學)
以後我將不再購買任何Acer產品, 一個品牌用這種態度作事情, 永遠都會有藉口, 事情一定做不好
早知道部門之前買電腦我就不會建議買Acer的了, 貪這種便宜
在用的時後圖形旋轉那個速度我都很懷疑那台是不是雙核心的(獨顯的喔)
有人知道施振榮或是王振堂的E-mail嗎?
我想讓他們知道他們的客服在幹什麼
2008-08-13 19:32 發佈
Acer答應反應給ATI請ATI改善driver
我自己做過努力與嘗試, 才沒有被Acer客服簡短幾句話呼嚨過去
消費者只有眼睛睜大功課做足, 才不會被呼嚨
但是我覺得ATI修改的驅動應該不會在短時間內完成
即使完成解決的可能性也不會太高, 少不了一來一回
現在只要繼續監督Acer, 免的只是口頭上把球扔給ATI
Acer不應只以台灣廠商自居, 畢竟是國際前三大的廠商了
除非他們服務國人的態度不如洋人
geminipx0083 wrote:
以上都是for vista,你有試過了嗎?
geminipx0083 wrote:
你是專業的繪圖高手,那些是繪圖專業用的顯示卡你不會分別?
geminipx0083 wrote:
順帶試一下把epower刪掉!!
1. 我不是用VISTA, 因為很多工作用軟體都不相容, 只好改xp
2. 我不是"專業的繪圖高手", 我只做了機構工程師六年多, 3D繪圖有很多種 , PRO-E一定要獨顯的神話我聽太多了, 依據我上一台電腦經驗(CENTRINO 1.3, INTEL 855G分享式顯卡)的經驗, 跟我同期甚至晚一點買的有獨顯的筆電幾乎都已經退役, 反倒是我這台"非專業顯示卡"活的好好的; 這也是我能夠逼ACER改善的證據之一
3. 刪掉epower沒試過, 我想這個應該沒關係
思考模式限於一個框架, 人云亦云沒去實地驗證就提出批判
我想不是健康的思想表現
肥滋滋的鯉魚門 wrote:
怕影響到之前另一位關於宏碁客服的討論串, 所以我另開一個標題
Acer對於我提的FR1100的顯示卡bug問題, 最後的回答如下
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您好：
Ferrari 1000系列是採用ATI RADEON Xpress 1150 3D 整合式晶片,並不適合使用
專業3D繪圖等用途上,此為規格限制,並非驅動程式撰寫就可以改善.
宏碁客服中心 敬上
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(恕刪)
耶~真的耶,不仔細看還真的看不出來.
鯉魚大問的機種是FR1100
宏碁客服回答的卻是FR1000
這二種機型,應該是不同顯示卡吧.
到是是鯉魚大打錯機型,還是宏碁客服回錯機型?
基本上客服無法回答這個問題,是很正常的,用 pro-e ,客服沒聽過找不到軟體來測試這也是很正常的(恕我也沒聽過)
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詳細規格表
12"產品規格：FR 1100-553G32Mn
作業系統：正版Windows Vista Business
中央處理器：AMD Turion 64 X2 Mobile 雙核心技術 TL-62 (2.1GHz，512x2 KB L2 cache)，支援AMD HyperTransport™技術
顯示晶片：ATI Radeon X1270 整合式晶片，最高可使用960MB HyperMemory(64 MB of dedicated GDDR2 VRAM, up to 896 MB of shared system memory) 視訊記憶體
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這台只有 512kx2 的 L2 cache (每一個 core 只有512K的 L2 cache ) ,你就以為效能會很好? 那不是中AMD 的毒太深就是中網路上討論的毒太深....(這邊經常在討論因為AMD 的設計怎樣強?所以L2 cache 不用太大?
), cache 小效能會比較差這也是事實基本上用整合式晶片效能在3D 方面很差這是事實 (至於 bug 的問題,有時真的很難確認 bug 在那邊能解決,也許是 bios,也許是 OS ,也許是每個地方都同時要改,ATI無法解決,自然不用想Acer有能力解決,難道你還想拉 Microsoft 來改 DirectX ? )
PS. 我上一台是 Acer 2358LCi - M715 1.5G 2M L2 cache CPU (整體效能就比別人還要晚買且 CPU 更快的機器還好)
現在這台是 Acer 5920G - T7500 2.2G 4M L2 cache CPU
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