[抱怨]Acer的下載服務整個就是糟到不行 (4/25更新)

malachi_chou
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樓主

2008-04-22 11:34

曾經以為Acer也是一個不錯的選擇,但當正式購入NB使用後至Acer台灣官網準備更新一些程式,那時我才發現我好傻,完全看不懂他的介面說明(我真的好傻),研究好久後才了解原來需要把快顯打開(不可攔截),到另一個視窗看到筆電時又好興奮,但是我找不到我的型號4720G,只能使用2007年以後的機種(這是告訴我這個資料庫已經沒有人在維護了嗎),點進去後我終於崩潰了網頁不只開啟慢到不行,連尋找機種的頁面也是整個老舊到不行,想想是不是網路問題呢,我再改點產品訊息整個爽度都出來了又快又專業的開啟速度.為何下載服務是如此品質呢(我好傻想不通呢),
反觀其他系統廠的下載服務就是做的比較好(跟Acer比真的很好).......... = =||

4/25今天去看了一下Acer的網站發現下載區已經更新界面

下載速度也很ok,果然有反應還是有用的

2008-04-22 11:34 發佈

文章關鍵字 Acer 下載服務 4/25

lyou

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2樓

2008-04-22 13:32

抱怨之前如果有先爬過舊文或是打電話問一下客服的話,就不會浪費很多時間去試還一肚子氣了~ :-)

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=232&t=528892&p=2#26

不過FTP上面,目前4720的DRIVERS,VISTA版好像只有放VGA_nVidia.exe,倒是XP版的有一堆~
大概檔案還在分批陸續建置中吧~ 總之,參考一下囉~ :-)

～臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行～

malachi_chou

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樓主

2008-04-22 18:01

謝謝你告知,其實我只想反應一個問題就是這麼大的一家公司,在網路的維護上竟然是如此輕率,
看你你的連結得知跟我相同問題的人還真不少,本來是想說Mobile01有各界的人員在收集資料,
因此想藉此機會告訴Acer進而改善,但是看起來Acer官方是一點也不在乎台灣市場,
都是國外網站做的比較好.....想一想真的是(逼哀啊)

kenyawu

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4樓

2008-04-23 0:16

抱歉更正
ACER網頁終於有更新了
那個下載頁我看了三年了都給他放棄了
下載速度也有改善瀏覽也很快
只不過DRIVER還不是很齊缺的地方還是依樣要到CN或US抓

他會更新難道是太多人寫信去罵了嗎?
我是在三月有寫信去抱怨一下啦

H2O

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5樓

2008-04-23 12:58

Acer download driver 最近有小改版但是只限一些比較熱門的機種

其他就跟龜一樣開個網頁要等上5-15分是正常的 <---Acer 台灣你要反省...

反觀 Acer US CN 就很快...

你是台灣的牌子給台灣人一些驕傲好嗎

philcat

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6樓

2008-04-23 14:41

沒辦法呀, 因為acer 負責的工程師粉忙
忙著解決公司內部與外部的技術問題
沒啥時間去維護那些網頁與更新驅動程式
況且驅動程式的更新還要經過測試
確認不會造成系統異常
不會當機才會放上去
更主要的是
負責的工程師只有小貓二三隻 (也許只有一隻)
所以大大也不必太生氣
因為這是老問題了
又不是只有大大您今天才反應呢

huuliu

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7樓

2008-04-23 19:40

我也有跟大大類似的狀況,不過..還好我比較有經驗..先打去客服中心尋求其它解法,

根據我去電的了解,Acer 台灣的下載官網,目前已經完成了新架構的更新,只是許多機種的驅動正在努力的轉移到新的平台,因此這段時間,如果有找不到的驅動程式,其實是可以與Acer客服連絡,暫時先透過 Acer FTP 來解決下載檔案的困擾.

剛剛我看了一下Acer 網站,我反應的 As 4710 Vista 驅動已經擺上網站了,果然反應了還是有改變的,提供給大大與其他有下載有困難的大大參考嚕 ~ ^^