小弟三天前買一台acer 292lci結果用了三天就在一次電池耗電完後就永遠開不了機了,工程師說沒人有這種情況,不知各位大大是否有測試過只用電池到沒電後,是否也開不了機有要趁早換,或是其它故障問題的??
我送到acer 服務中心 , 三天而已就不給換新品,打給台北客服也一樣,說要出示發票,我辦貸款買所以發票給的早,acer 客服說那是我家的事跟它門無關,講難聽點不要故障就不會有問題,我為什麼要換新,因為工程師說我那台電腦 主機板bad 硬碟bad 才三天的新品氣到講不出話來
結論是還沒給換,打了幾次台北客服一開使就表明以發票為準其它不承認,其實在客戶的想法不要故障就好了不是嗎?就不會照成今日的情況還被身旁的每個人笑{早叫你買ibm的}我不知到這台292是不是用電池到沒電時會發生此種情況還是真的僅有我那台這樣而已
To: jjs才三天, 應該可以回購買的店家換吧! 我買的時候, 售貨人員有特別交待發票要保留, 作為保固的憑證, 弄不懂為什麼要這樣??To:zear我的NB在電池量剩16%也會叫, 情況和你一樣, 我的機子今年第35週生產的, 你機子是那一週?
因為292沒貨所以請認識的店家去向一加3c賣場調,且這家也是最後一部是第35週生產的我就是因為貸款的關西先拿發票去申辦所以日期往前一星期,說起發票之前向一家快上市上櫃的筆記型專賣店詢價時還我說要含稅買開38500後來要去購買時說含稅是不開發票,這家店真是可惡,含稅竟不開發票,還理直氣壯說每家通通一樣,欺騙客戶
我不太懂貸款日期往前一週的說法,照您的做法您是買了一週了,沒拿機子是您和賣家的問題,acer認發票沒錯啊,是您的過程有問題,如果這是您和賣方的私下約定(買三天開前10天是這樣嗎???)。您應該去找賣方換貨啊,而不是找acer不過acer一年保固還是要做的啦。用三天就出大問題該打屁股,有壞要他修理就是了