宏碁的維修服務如此差?

janethen123

janethen123
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樓主

2012-11-12 14:01

小弟我兩周前送修保固內銀幕

修快兩周打給我跟我說修好了,於是我驅車前往領取

當場一看根本沒修,連當下的服務人員也說還要在送廠

現在是怎樣?修完不必測還是根本沒修?

這下不知道幾時才可以拿到銀幕,除了等有鄉民知道如何解決嗎?

2012-11-12 14:01 發佈

文章關鍵字宏碁維修服務

Jayhyoung

Jayhyoung
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2樓

2012-11-12 15:37

這樣不就白跑

是哪一間服務中心阿

直營還是特約？

他們後來有對此表示一下嗎?

是我的話已經打客服電話客訴了= =

~~~風

~~~風
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3樓

2012-11-12 15:37

請問你螢幕是幾年保固?你螢幕壞掉是在一年內?如果是一年後那請問一下現在還有再收一千元檢測費(我說的是保固內但超過一年)?

一浮雲

TORO.LIN

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4樓

2012-11-21 18:00

確實很差~我是開機螢幕無顯示畫面送去修理,工程師打電話來跟我說維修需7000塊,
聽到快吐血

,當場叫他不用修了,當初才買19800
後來拿去光華專修筆電螢幕的店家只花了2000就解決了,
說真的以後不買acer的筆電了

mariolo

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5樓

2012-11-21 18:51

TORO.LIN wrote:
確實很差~我是開機螢...(恕刪)

AXXX 的皇X 也好不到哪去

marsmap

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6樓

2012-11-28 18:56

哈，我五月出差時網購了一台ACER筆電給太座用。
視訊聊天都OK，
回來卻發現特殊角度下螢幕有一半會呈紅紅的一片。
送修說是面板壞了換了一片。

上週我爸住院開刀，想讓他看看孫子開心開心，又不敢帶小朋友上醫院。
就跟我弟說好彼此用筆電視訊分享。

結果開了Skype竟然發現，
視訊鏡頭壞了!

換個面板結果壞了視訊，真不知道他們在搞甚麼鬼！
我看畫面那頭我爸失望的表情真的覺得超生氣的！

上一部筆電買ASUS就是感覺不好這次才換ACER，
結果更糟！
很想支持國產品牌，但這種品質和服務真的叫人不敢領教！

schmoozy

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7樓

2012-11-29 10:05

大家都在扣死當，所以我只考慮有三年保固的機種。雖然選擇不多，但讓荷包的傷害降到最低

。

sam6908

sam6908
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8樓

2012-12-01 0:40

我也是遇過不會檢修跟不會檢修的事情,我七月送修5930G至基隆服務中心,約兩個星期還要我主動打電話詢問,一開始說硬碟壞(我很驚訝),但想說雖然貴但是方便就給他修,到了服務中心發現一模一樣重開機(真的有檢測嗎?還說會燒機跟開機多少次的測試),還要我跟他說不是主機板電源部分就是顯卡,過了很久我又打電話詢問才跟我說是主機板,但是因為ACER的主機板這"一批"都不穩定(扯自己家的後腿),所以目前還要試著更換測試,我說我急著用筆電工作,才借我一台小小筆電代用,又過了很久很久...,告訴我說是CPU壞啦,說換CPU要一萬多元,我回覆不維修要他回復電腦,之後又過了大約兩星期,打來劈頭就說:為什麼不把代用機拿回去還...我火大回:說組裝好後要通知也沒通知,鬼會知道喔!!!這時都已經過了差不多兩個多月...,10月送到汐止維修,沒幾天就回覆只是主板有問題和風扇也有些問題所以產生高溫,害我多花300元檢修費,我真的很想問基隆服務中心可以從硬碟壞到CPU這麼會壞,到底"會不會維修"到底"有沒有檢修",換板測試都不會嗎????