在2010/12/14 也就是這禮拜二,在資展跟光華良興訂了一台Acer 5553G
買回家到今天為止,我玩線上遊戲龍之谷有時候都會突然停住不動,要等一分多鐘才會繼續進行
而且在用瀏覽器上網 或者用msn,甚至只是檔案總管,只要停住的狀況發生,所有程式都會無法執行而停住
我觀看管理員發現這種情況發生時,CPU常會降到0或1、2%
我試過更新驅動程式、將APM關閉、把內附安裝的McAfee移除,做了這些步驟後還是會發生停住的狀況
甚至還原了兩次還是同樣的狀況
就在昨天讓我發現更震驚的事實,用了crystal disk info軟體發現硬碟已使用時數竟然多達1041小時
附上貼圖: http://ppt.cc/6Mu,
http://ppt.cc/6Mu,
用HD tune偵測的結果也一樣,這已經遠遠超過原廠燒機測試的時間了吧,誰會測試40幾天啊
我不曉得停頓的狀況事出在硬碟或事CPU或是記憶體(我有加裝2G創建),但是單單硬碟使用時數就不正常了吧
我問了Acer直營服務中心,他說還是要讓他們內部的軟體測才能確定
而今天我去找經銷商理論的結果,他說我沒有外盒不能換貨(當天我沒帶袋子,所以只拿裝筆電的盒子走
最外盒就留在他們店),而且他們也沒貨,其他經銷商也只剩demo機,還不斷想說服我要換5552的話可以
最好是沒外盒5553不能換、5552就能換,況且我離開後打給Acer客服,明明原廠舊還有一些存貨
現在他幫我用7天內新品送修的方式給原廠維修,如果真的有問題原廠會換一台新的給我,但如果原廠說
沒問題,就到時候再談。我就怕到時候說沒問題,我卻要帶著明明有問題的筆電回家,甚至當初買來為了玩遊
戲的目的,被會不斷打斷遊戲流暢度的問題打消。
我想請問大家,如果到時候原廠維修說沒問題,我還是可以要求跟店家換貨嗎,或者是退錢?
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