不知道各位有多少次跟宏碁客服說過電話，打0226960099這隻電話，只打這麼一次，
我迫不及待的衝上來跟大家分享這位陳小姐如何照顧客戶的。
這台機器一買來，開機看到一堆試用版還有啥acer game就讓我決定重新安裝系統，
既然ACER官網上只有Windows 7的驅動，我就拿起32 bit的windows 7來裝機囉！
第一次由於序號已經在另外一台桌幾上裝過，只好打電話給Microsoft的客服請她做啟用程序，
(桌幾掰掰)
辛苦的裝機過程結束以後，迫不及待的打開電腦開始東點點，西點點，
手指頭感覺很奇怪，在觸控版的地方，當使用者手指頭移動速度緩慢，滑鼠指標會變成很難操作，
例如打開yahoo首頁，將指標停在"新聞"的連結上，接著慢慢的移動游標試圖點選"運動"
就這樣簡單的動作，發現將整個觸控版由上到下推到底，才勉強剛好移動了這段距離。
(同時Multi-Gesture手勢功能，安裝驅動以後也無法使用！)
為了排除這個狀況，重新安裝windows 7，一裝完，馬上打開網頁試試，還蠻好滑動蠻順的，
裝下驅動程式之後，緩慢滑動造成的頓頓情形再度出現，很好，驅動有問題！
發現下載是7.1版驅動，安裝完以後是7.5版驅動。
在此省略了之後四次的重新安裝。
為了不冤旺ACER，親自帶著電腦去一趟維修中心檢查，確認硬體正常，於是，拿起電話打給客服，
沒想到這位陳小姐讓我決定上來寫這邊"感雞文"。
首先在電話那頭，陳小姐就很不耐煩的"提醒我"，這台驅動不適用XP，以及考我觸控版安裝哪一個牌子的驅動，
我回答：A開頭的(ALPS)
接著陳小姐幾乎不理我的狀況，
她就劈哩啪啦的開始針對這個狀況以外的事情開始審問我！
(誰是客服阿？)
甚至在我提醒他說：這通電話我有錄音。
陳小姐馬上說：現在是西元幾年幾月幾日，你要錄音嗎？沒問題阿！
接著就問我機器型號，windows7的授權碼，我就覺得很奇怪，態度這麼差，又要我提供授權碼，
她的理由是，她們的驅動在機器出廠的時候就安裝好了，更換作業系統重裝以後出問題，不在她的服務之列，
(意思就是要掛我電話嗎？)
她說這類狀況要我提供授權碼，她要跟微軟調資料，這樣才有辦法替我測試驅動有沒有問題，
接著又開始批哩啪啦的說一堆很長很長的雜話，不讓我說話，
她說的幾個重點我特地整理上來：
1.ACER放在官方網站上的驅動都是沒有問題的，她保證也確認！
2.我沒有提供作業系統的授權碼此次電話結束之後，她並不會做任何事情來處理！
3.7/28有二位消費者，其中一位在光華商場三井這家經銷商購買的，也是重新安裝系統，並沒有發生像我這樣的問題，陳小姐說：二個人沒問題，一個人有問題，你認為這是問題嗎？
4.她嗆我說我根本沒打電話給微軟的客服過，意思就是我用盜版的？不然微軟會跟我要授權碼，但是陳小姐，妳是硬體製造商，妳到底跟我要微軟授權碼要幹嘛？我就是不給你，怎樣？妳態度真的很差。
5.我給他全名以及電話，她說加上授權碼他就可以調出我的資料；很好，這句話也錄音了，這算恐嚇嗎？
6.她堅持要我提供微軟授權碼之外，她也說：機器的驅動都是廠商直接給ACER，真的有問題她們會找廠商，因為廠商不會直接把驅動放上來！(這句話的意思就是推翻第一點，有問題也是廠商的問題！)
這通沒營養的電話我就希望快點掛掉她。
有人跟我一樣買3820TG重新安裝系統嗎？
你的驅動跟我一樣是至Acer下載重新安裝？
觸控板 ALPS Touchpad Driver 7.105.2015.1107 8.5 MB 2010/03/17
作業系統一樣是windows 7的話，歡迎你PM給我，不管你解決這個問題了嗎？我想該處理的事情跟該處理的人都要處理一下了，ACER這位陳小姐，你等著吧！
Acer官方的驅動資料跟內容讓人傻傻看不懂。
vi32是vista32?
要賭看看嗎？
驅動真的沒問題嗎？要求客戶提供用授權碼來壓我？(調我資料這句話我錄的很清楚)
這次妳真的錯了！
