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ACER維修經驗分享

於2009年十月買的8930G
在上星期六的晚上出現一個怪現象
如果面板打開超過七十度
就無法充電
也會以為我沒插電

於是我今天星期一馬上拿到台北松信路的服務中心
早上9:30AM送進去
我於11:00AM就收到工程師打來電話說已換好充電模組可以去拿了
櫃台小姐也很專業
服務也親切
人家有努力在做一定要來稱讚一下的啦
感恩內~
2010-03-01 21:42 發佈
之前我的5379G有軟體影響硬體部分的問題
拿去NOVA的維修服務中心
雖然他們主要是維修硬體的部分
也是相當親切的幫我詢問並且幫我解決
真是相當不錯

推推~~~推推~~~
怎麼兩位都是有很優良的維修經驗?
我的是tm5520g 上次送到松山那邊的原廠維修點,遇到的是不專業的維修.

維修又慢,還要我打電話去問.
更氣的事情, 還說免費幫我維修LCD.
拜託,看也知道LCD快要整個壞掉了,開始區域性的變色,意思就是LCD快要壞掉了.

LCD轉軸的部份,用不到兩年,轉軸那邊就和AB件要分離,到最後就是破殼.

更誇張的是,USB PORT. 沒有過認證嗎? 我把USB的電源和地,接在一起,電腦會Restart and shut down.
這樣電腦應該要自己保護,怎會讓機器over current 導致關機或是restart.

不敢恭維ACER維修點的工程師,不好意思,素質太差了,維修也不回報,讓我癡癡等了好久.

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我猜樓上大大是晚上打的(看反光有燈)
對嗎?
如果是
建議在他們上班時間打會比較OK
如果你晚上去過一趟ACER維修中心就知道
員工剩沒幾個...而且都在忙前台送修的事

希望你電腦早日有回覆^^
小和尚隨手寫寫~ ̄▽ ̄"~施主您也隨便看看 ★有信心不一定會贏!但沒信心一定會輸!★
我的8930G今天第二次送修 (2009/10購買)

一共有三個問題
1 左邊音量控制板損壞
2 左鍵有時會卡鍵 (正確的來說是一直往左跑 左鍵本身並沒有真的卡住)
3 有線網路易斷線 (同時連有線網路的ASUS IBM NB並沒有斷)

其中問題2 3都是有時會發生 大約一天一次
看看這次維修的經驗如何
再上來回報
約晚上8:30
工程師打電話來 (他們這麼晚還上班啊)
針對以下三個問題答覆

1 左邊音量控制板損壞

工程師說他可以用
我回答說至少過去一個星期我都是不能控制的

2 左鍵有時會卡鍵 (正確的來說是一直往左跑 左鍵本身並沒有真的卡住)

工程師說會換鍵盤給我
看看問題一會不會因此解決

3 有線網路易斷線 (同時連有線網路的ASUS IBM NB並沒有斷)

工程師說從下午就連上網路
到目前為止很ok
我回答說這個問題也不是一直發生
有時一天一次
有時二天一次
不定時發病才是麻煩的地方
他說那就再觀察
送修第二天晚上7PM
工程師打電話來
說鍵盤換了
可是經過二十多小時的連線測試
有線網路的連線狀態都正常
他認為可能是外部裝置的問題
他希望我利用週末換個路由器的port試試看
等一會就去拿回來試
鍵盤和音控板是好了
網路目前也還穩
但是但是

放音樂全變成雜音了
星期一又要跑一趟了
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