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有點被ACER的維修給打敗了

話說....9/9那天
跟老媽逛到台北站前K-Mall的Acer去看NB
原本要看TravelMate 4102WLCi
結果Sales說現在出了一款更新的-TravelMate 4102WLMi (也就是升級成DDR II還有DVD RW)
看一下價格36900
感覺上還可以接受就買下去了

然後....9/12那天
發現螢幕後面的轉軸有一小塊塑膠殼裂開....
當然就是抱回去送修囉

昨天(9/16) 我打電話去問 我的NB如何哩?
Sales跟我說
維修的工程師認為那是"人為造成"....
所以只幫我換了面板

我想說....算哩~反正沒跟我收錢
沒想到....拿回家一開機卻發現....我的螢幕變白色的了!!!
天啊!!!這是怎麼回事??
然後用我的CMV液晶插上去用....咦~有畫面啊
那就不是NB的問題了....八成是工程師沒有把我的面板裝好
唉....害我今天又要再跑一次K-Mall....我要整台換新!!

一直都對Acer的印象不錯
想說台灣的廠也可以做到國際的水平....
沒想到維修服務竟然是這麼的兩光....>"<

嗯....今天一定要跟他A個電池空匣....不然實在太對不起我自己了

(P.S.:今天剛好剛過7天鑑賞期)
2005-09-17 11:13 發佈
文章關鍵字 Acer 維修
A 電池空夾要做啥呢
那你乾脆凹各比較用的道的比較好說
空電池夾是用來減重的~~

如果你的使用環境都是有電源可以接的話~那就插上空電池夾~~

這樣也可以延長電池的壽命
我以前的 TM P3-700 (型號忘了) 也碰到跟您一樣的情況.

送ACER 維修人說: 那是模沒開好無法處理 + 跑Game 一天要當個5-10次.

至今對 ACER 的品質打很大的問號
其實你在七天內可以拿到原賣場換新的.....現在的acer進步很多了...
唉~
因為比較了好幾家的NB
發現就是只有這台價格最能接受 硬體效能也是最強的
沒想到竟然會這樣....有點無奈= ="

希望晚上去的時候不要有太難看的場面出現....
畢竟買東西合用+開心最重要
誰都不想有這種不愉快的事情發生
騎車殺太快...不論是Arai、OGK還是Dainese都護不了你...平安上路才是王道...
我以前也有壞過螢幕後方轉軸塑膠蓋,而且是人為造成的損害,因為我騎機車出車禍..@_@
本來以為要花大錢了,拿去光華附近的那家維修站修,結果還好只收我NTD100,
前後只花了一個小時。我想是我的電腦背包保護得當,和別的機車對撞,NB整個滾到馬路上,
只壞了個100元的小塑膠蓋....

重點是,我想樓主去拿維修好的機器時,就應該當場開機檢查一下,如果發現問題還可以立即請
對方改善,也不用因此還要再跑一趟維修中心。

acer的維修品質是不錯的,之前為了光碟機的問題送去測試,他們的工程師還幫我測到
晚上十點多,這樣的工作認真態度在國內的維修中心我覺得越來越少見了。
新品有問題,把原包裝跟發票帶著回去店家換一台比較好吧,幹麻才新品就送修呢?
不過台灣的客戶服務跟日本,美國比一定是有差的啦
要送修的話建議去松信路那家喔~~
忠孝東路的不推薦....
為什麼?爬爬文就知道了....(假的58分鐘那篇...)

換新機是一定要的啊~~
ACER會這樣嗎?
買來不到七天轉軸裂開說是人損...
不會吧~ACER品質也這麼爛了嗎?
還是你買到的是瑕疵品?
苦主您還是趕快去換新機吧~
上帝保佑你換成功...
ACER台北的維修站素質差很多
台北朋友就明顯感受
松信那家有讓人感覺是客戶送修
會愛護客戶的機器
(松信工程師,我對不起你們,可能會害你們客戶增加)

光華那就則是有口皆"悲"
去感受就能明白

希望ACER老闆若看到此文章
能幫松信員工加薪或打氣
也希望能讓台北地區的維修站有一樣的素質
這樣客戶才不會被氣到流失...
來自新竹的J先生
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