對我的R5800一直以來都有個疑惑，
若它沒電時，
我開車直接插著車充供電，可開機～螢幕右上也顯示充電中，
但只會維持1分鐘(大概聽到語音：進入衛星定位中...)之後不久，螢幕就會自動關閉～
然後我重啟車充電源，螢幕又會亮起開機從頭開始，
然後再聽見語音：進入衛星定位中...不久後，螢幕又自動關閉～～
所以當沒電時，是無法直接插著車充使用的嗎？
hwozi wrote:
對我的R5800一...(恕刪)
親愛的 hwozi 用戶，您好：
關於您所提及的問題，導航機插著車充是可提供供電使用，但也有可能遇到車充或USB的PIN接頭因長期使用已有零件鬆脫、或主機板異常等情形，將導致供無法正常使用導航機，建議需經由工程師詳細檢測後作判定，待工程師檢測後將進一步與您聯繫說明，關於PAPAGO售後服務維修，您可參考以下方式進行協助問題:
一、請於服務時間【研勤客服中心】現場抽取號碼牌，等候叫號現場處理安裝與維修服務，地址：台北市內湖區港墘路200號四樓
二、如需專人協助申請宅配維修服務，請持主機於手邊來電02-2659-3008由客服人員協助系統登錄，申請成功後會提供一組RMA維修單號，請將單號寫在寄回的包裝外盒上加速我們的處理，謝謝您的合作，在此期間造成您的不便，敬請多多包涵。
研勤服務小組 敬上
客服服務時間：週一至週五 08:30~12:00 13:30~17:00
門市維修時間：週一至週五 09:00~17:30
研勤客服專線：02-26593008
11494台北市內湖區港墘路200號4樓
E-MAIL：service@papagoinc.com
hwozi wrote:
但之前已經因為充電...(恕刪)
親愛的 hwozi 用戶，您好：
關於您所提及的問題，關於主機電源問題，由於相關仍需要透過工程師實際拆機評估處理，因此款機型已停產已無備料可供付費維修，建議可交由工程師協助儘可能協助調整處理，另外您所提及主機現在無法進入導航畫面問題，仍需將主機交由工程師進一步檢測後判定，在此造成您的不便，敬請多多包涵。
若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要取得協助，我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明，研勤客服專員將竭誠的為您服務。
研勤服務小組 敬上
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