導航開機後 衛星無法定位已 下載最新圖資 也刪除記憶卡內的SAVE資料夾(保留PPGPOI17.DAT)其餘的移除 通通無效 ..
很抱歉造成用戶誤解，由於研勤為您的導航軟體圖資供應商，GPS定位問題可能為天線或硬體收訊方面問題，
建議您洽原安裝處檢測確認狀況，謝謝!!
提醒您，可留意【車內加裝設備】可能影響衛星收訊，如：
1.「重金屬隔熱紙」－因含重金屬量未有使用規範，因此含量越高將阻隔GPS訊號接收，含量低將可能在天氣良好狀況下仍可正常接收，若於陰天、大雨天下仍可能產生定位不良的問題。
2.「行車記錄器」－因設備車充設計關係，將可能在行車記錄器車充插入汽車供電時產電波而影響GPS訊號，若確認干擾下，則優先進行GPS完成定，再進行行車記錄器插車充供電，或於行車記錄器車充頭包覆錫箔紙隔絕電波干擾。
3.「與GPS設備安裝鄰近」－例如智慧型手機、平板、行車記錄器含GPS功能⋯⋯等，因兩者GPS晶片位置過近產生相互干擾，建議安裝間隔一個方向盤的寬度安裝避免干擾。
4.「其它外接設備」－例如車充型MP3播放器，仍因電池干擾影響GPS訊號。
若未來仍有操作上的問題需要進一步取得協助，我們非常歡迎您將寶貴的使用意見直接與我們說明，研勤客服專員將竭誠的為您服務。
祝您
一切順心、平安
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ks邱小宇 wrote:
導航開機後 衛星無...(恕刪)
showminie wrote:
最近也發生同樣問題...(恕刪)
親愛的showminie 用戶，您好：
感謝您的來信，關於您所反應的問題，由於此產品GPS定位異常仍相關硬體或軟體故障問題，因此我們仍需要您再次進行確認，若為導航地圖更新前所產生之異常，建議您優先冾詢安裝或硬體廠商維修檢測，若為更新後造成定位相關問題，建議優先試著排除軟體問題：
1.建議您優先進行SD卡-->開啟【Save】資料夾->保留【PPGPOI17.DAT】屬於我的最愛檔案，其它資料刪除後重新開機測試使用。
2.可能為下載更新錯誤品牌型號版本或改安裝升級版本，一般安裝非原主機導航版本軟體造可能造成定位及其它問題發生，建議確認車載機品牌、型號及專用導航軟體版本後重新安裝使用。
3.每台車所安裝之技術廠商安裝方法皆有所不相同，因此若為GPS外接天線鬆脫或接觸不良，仍可能造成GPS晶片接收問題，建議您回原安裝地點進行維修檢測排除問題，造成您的不便之處 敬請見諒!!
若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要取得協助，我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明，研勤客服專員將竭誠的為您服務。
研勤服務小組 敬上
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atche001 wrote:
小弟的S1最近也發...(恕刪)
親愛的 atche001，您好：
關於您所反應的問題，由於此產品GPS定位異常仍相關硬體或軟體故障問題，因此我們需要您進行確認，若為導航地圖更新前所產生之異常，建議您優先冾詢安裝或硬體廠商維修檢測，若為更新後造成定位相關問題，建議優先試著參考下列幾種方式排除軟體問題：
(一)將SD卡插入於電腦-->開啟【Save】資料夾->保留【PPGPOI17.DAT】屬於我的最愛檔案，其它SAVE資料內的檔案都刪除後，重新插入主機測試使用。
(二)透過更新排除問題，請參考下列更新步驟：
1.請格式化SD卡(若您有備份原始資料，請格式化SD卡後，將原始檔案複製至SD卡，再重新更新乙次)
2.請優先確認您品牌、型號、版本，進入PAPAGO!品牌專區點選下載，請連結至官方網站下載專區
http://www.papago.com.tw/service/download_OBU.aspx
3.選擇【支援服務】->【更新下載】->【車載式導航機OBU】->【選擇更新PURE NAVI 10.8.7型號】->【品牌：*****】→【型號：******】→ 按【放大鏡】
4.於桌面新增一【資料夾】，將【四個壓縮檔案】全數下載，並將四個檔案放至於此資料夾內
5.針對【檔案一】(.exe執行檔)解壓縮(勿解壓縮其他2.3..檔案)，執行更新精靈，即可完成更新程序
(三)每台車所安裝之技術廠商安裝方法皆有所不相同，因此若為GPS外接天線鬆脫或接觸不良，仍可能造成GPS晶片接收問題，建議您回原安裝地點進行維修檢測排除問題，造成您的不便之處 敬請見諒!!
若過程中仍有操作上的疑慮或進一步需要取得協助，我們非常歡迎您來電至02-2659-3008或來信至客服中心，研勤客服專員將竭誠的為您服務。
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