使用PAPAGO V600 已經有一段時間,大概有兩年時間,圖資也是最新的. 但是最近發現快抵達目的地的時候. V600的定位 相當的不準. 可能把我導到隔壁條街去了. 然後導航就結束了. 之前都沒有這個問題, 但是最近比較嚴重,不知道其他V600的使用者有沒有這個問題? 還是我的機子 需要送修了？
很抱歉造成您使用上的困擾，關於您所反應的問題，由於現階段所提供之軟體內容皆於雙重認證測試後提供，導航主機於程式地圖資更新後，第一次定位會花較久時間，於進行定位時請確認於戶外空曠地點(車外)於原地不移動下進行第一次定位將需2~10分鐘內完成。若您於戶外仍無法進行定位，建議您請將V600主機開機點選"主選單"->"設定"->拉至最後一頁點選"回復出廠設定"此操作可重整定位系統資料)重新開機後，於戶外進行GPS測試及問題排除前請先將導航主機充飽電源或蓄電50%以上後再進行上述操作排除問題，以避免電量過低無法完成完位。
定位畫面判別
提供您判別主機是否定未完成的確認畫面，您可至導航主機畫面點選"設定"→點選"顯示GPS及系統狀態" 進入畫面後位於"定位狀態"畫面將會有三種圖示判別1.顯示紅色"打叉X"表示定位斷訊關閉中 2.顯示橘色"問號？"表示目前正在搜尋衛星定位中 3.顯示綠色"打勾V"表示定位完成. 定位完成後即能至目的地設定導航。
另外畫面左邊框框"S W N E S"線路顯示，綠色線條為收到衛星訊號線條。訊號良好的情況之下線條會在30以上的位置，若您於戶外定位完成後拿進車內時，訊號線條即減弱或消失則代表車內環境影響衛星訊號的接收，您可在考慮是否另外添購"衛星強波器"增強車內接收衛星訊號。
若透過上述操作主機於戶外仍無法定位，需【寄送維修處理】，請您持主機於手邊來電 02-26593008 由客服人員協助電腦系統登記問題，並申請維修編號後，由客服中心提供寄送維修方式，謝謝您的合作!
若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要協助處理，我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明，歡迎您隨時來信客服中心或者來電客服中心，客服專線 02-26593008 或您可透過線上客服再次來信 http://www.papago.com.tw/Service/ServiceApplication.aspx ，研勤客服專員將竭誠的為您服務。
研勤服務小組 敬上
客服服務時間：週一至週五 09:00~12:00 13:30~17:30
門市維修時間：週一至週五 09:00~17:30
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11494台北市內湖區港墘路200號4樓
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喇迪賽ben wrote:
上個月剛買了一台papago V600,真是令人失望,第一次使用不到30分鍾,自動重新起動後,然後又自動關機,之後也重新更新最新版圖資,還是一樣
最近剛敗一台，不管車內車外通通定位不到!!
我拿起asus手機內建的G家導行系統，馬上就訂位到........
感謝您使用研勤的產品，若您有相關GPS定位問題，有可能為主機異常的情形，建議您將主機經由工程師詳細檢測後判定，
關於PAPAGO售後服務維修，您可參考以下方式進行協助問題:
一、請於服務時間【研勤客服中心】現場抽取號碼牌，等候叫號現場處理安裝與維修服務
二、如需專人協助申請宅配維修服務，請持主機於手邊來電02-2659-3008由客服人員協助系統登錄，申請成功後會提供一組RMA維修單號，請將單號寫在寄回的包裝外盒上加速我們的處哩，謝謝您的合作
在此期間造成您的不便，敬請多多包涵。
若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要取得協助，我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明，研勤客服專員將竭誠的為您服務。
研勤服務小組 敬上
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建議您可至 主選單 → 設定 → 將 『啟動聲控』 與 『地形顯示』 → 關，可加速導航機執行速度，謝謝!!
啟動聲控功能作用為不必點選機器螢幕即可開啟聲控功能，如您可說：『PAPAGO啟動聲控』，即可開啟執行聲控指令。若您開啟此功能則機器會持續做聲音偵測的動作，主機感應到類似的聲音或音頻則會自動進入聲控選項。
關閉此功能仍可直接點選螢幕上聲控鈕執行聲控指令正常使用聲控功能。
若未來仍有操作上的問題需要進一步取得協助，我們非常歡迎您將寶貴的使用意見直接與我們說明，研勤客服專員將竭誠的為您服務。
祝您
一切順心、平安
研勤科技客戶服務中心
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