請問哪位好心的大大有鑫集雅FreeWay (PureNavi_10 電視+聲控+AR擴增實境) 的最新更新圖資?因小弟在PAPAGO的官網上一直下載不下來,不然就是下載完卻是檔案錯誤! PS:題外話~研勤官網下載圖資真是有夠OOXX,慢的不得了!! 致電客服每次只會要我盡量在離峰時刻(20:00~22:00)做下載的動作!!但怎麼下載就是有問題!!!! 為何研勤從不檢討自家伺服器是否有問題!!!!
kent0407 wrote:請問哪位好心的大大有...(恕刪) 親愛的kent0407用戶,您好:很抱歉造成您使用上的不便及困擾,關於更新下載問題,我們已立即透過工程單位以外網實際測試後,取得結果仍可正常下載及安裝,因此關於您所產生【檔案錯誤】將可能因~1.由於程式地圖檔案容量較大下載時需較長時間進行,加上下載時雙方網路頻寬不足,建議於下載時請以一一進行下載,若同時下載多個檔案將造成網頁無法開啟或下載問題發生。2.因下載過程中資料不完整或網路斷線,將可能造成資料無法正常解壓縮,建議您可比對下載時顯示檔案容量與實際下載完成之檔案容量比對。3.若無法下載軟體問題亦可能與您的防毒軟體或防火牆有關係或者與網頁上攔截彈跳式視窗的功能有關係,請您先暫時關閉此功能,即可正常登入下載。4.網頁上方有個『工具』的選項→刪除Cookie(請選擇刪除)→刪除檔案(請選擇刪除)→記錄的地方也請(清除記錄)。否則可能會有舊的連結問題導致無法下載更新。5.建議您可下載續傳軟體來執行下載安裝較為完整及快速:(FlashGet 免費續傳軟體安裝為中文版本/ 下載檔案時將檔案分割且同時下載,充分利用了網路頻寬來加快檔案下載的速度)以下測試結果提供您參考,若您仍無法順利下載更新使用,建議您可持SD卡親臨或寄回本公司,由客服專員協助您完成更新寄回,不便之處 敬請您多多包涵!!若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要協助處理,我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明,研勤客服專員將竭誠的為您服務。研勤服務小組 敬上客服服務時間:週一至週五 09:00~12:00 13:30~17:30門市維修時間:週一至週五 09:00~17:30研勤客服專線:02-2659300811494台北市內湖區港墘路200號4樓E-MAIL:service@papago.com.tw
kent0407 wrote:但我先前皆已試過您所...(恕刪) 親愛的用戶,您好:很抱歉造成您使用上的不便,客服專員將於收到後立即協助您安裝寄回,不便之處 敬請您多多包涵!若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要協助處理,我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明,研勤客服專員將竭誠的為您服務。研勤服務小組 敬上客服服務時間:週一至週五 09:00~12:00 13:30~17:30門市維修時間:週一至週五 09:00~17:30研勤客服專線:02-2659300811494台北市內湖區港墘路200號4樓E-MAIL:service@papago.com.tw