PAPAGO R5800一直無法更新成功!！真爛！

hwozi
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樓主

2012-03-22 11:45

用PAPAUP更新精靈，
都在下載檔案或安裝至導航機那個程序出現錯誤，
PAPAPU就突然整個當掉結束！試了N次，換了三台電腦(桌電，筆電，公司電腦)，都一樣！！！
寫信給客服，叫我要用SD卡安裝！（那設計這個papaup爛精靈幹嘛？）
為了這個還特地去買了一張4G的SD卡，
結果用SD卡安裝，光在電腦裡下載檔案時就都載不下來，一直出現錯誤了～～～！
也是試了三台電腦...都是相同結果！失敗！！
現在到底是怎樣？？
生氣！！

然後每次重來都要一直在那邊輸入驗證碼～～～有夠麻煩！
告知客服這次叫我直接送去服務站，
難道每次要更新圖資都要跑一趟服務站嗎？？太爛了！

2012-03-22 11:45 發佈

文章關鍵字 PAPAGO R5800

papala58

papala58
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2樓

2012-03-22 13:11

你可以把R5800寄給研勤客服裡面說明你的機器的狀況
維修人員會把像是你不能更新的原因修好也會幫你更新到最新的圖資處理完之後會寄還給你你只需要負擔寄到研勤的費用而已你可以考慮這個處理方式謝謝~

hwozi

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樓主

2012-03-22 16:03

papala58 wrote:
你可以把R5800寄給研勤客服裡面說明你的機器的狀況
維修人員會把像是你不能更新的原因修好也會幫你更新到最新的圖資處理完之後會寄還給你你只需要負擔寄到研勤的費用而已你可以考慮這個處理方式謝謝~

可是光是要把檔案一、二、三、四、五.rar這五個檔案
從官網上先下載到電腦裡就都無法成功了，
現階段跟導航機本身無關啊！
難道每次要更新都要花運費送到內湖去更新嗎？？

zmodem3315

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4樓

2012-03-22 17:13

沒錯!!
PAPAGO 的售後服務真是爛到爆!!
憑甚麼還要我們花錢買micro sd !!
憑甚麼要我們花運費,只為了他們原本承諾的可更新圖資!!

既然 papaup! 是廢物,只能sd更新,
當初買機器就應該附贈SD卡,

連網頁都無法下載圖資..真是爛得誇張

當初承諾的一年會寄4次光碟,
有做到了嗎?? 有誰都有收到請舉手?
我寫信去客服兩次,才終於有收到光碟

愛車防護呢?
兩次寫信我都有提沒收到,
根本是個屁 !!!
到現在我還是沒有愛車防護!!!

這麼爛的服務,大家要不要串連一下去消保官那邊申訴
要papago 支付運費!!

可悲!! 只是要更新圖資而已,
就要走維修途徑了!! 還要花錢買SD

那還不如當初就加錢買Garmin !!

同樣受災戶不爽中!!

我是R6300

hwozi wrote:
然後每次重來都要一直在那邊輸入驗證碼～～～有夠麻煩！
告知客服這次叫我直接送去服務站，
難道每次要更新圖資都要跑一趟服務站嗎？？太爛了！

zmodem3315

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5樓

2012-03-22 17:20

papala58 你也是研勤客服之一嗎?

與其勸客戶去妥協公司的差勁!

到不如把力氣花在提升客服品質,

這樣公司才能活得長久!!!!!!!!!!!!!!!!!

hwozi

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樓主

2012-03-22 18:24

zmodem3315 wrote:
憑甚麼還要我們花錢買micro sd !!
憑甚麼要我們花運費,只為了他們原本承諾的可更新圖資!!

既然 papaup! 是廢物,只能sd更新,
當初買機器就應該附贈SD卡,

真的！為何不把papaup更新精靈搞好呢？？
就為了更新圖資，害我還特地花錢去買了SD卡！（平常導航機根本用不到...）
買了SD卡，檔案下載又有問題

為了更新圖資，搞了我好幾天！
又不是機子本身壞掉，
卻要自付運費送回內湖，
看了送修說明，要72小時以上才能再拿回機子...

真是OOXX.......

zmodem3315

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7樓

2012-03-23 11:34

hwozi兄~~ !!

今天神蹟顯靈了!!

快去啟動papaup !!

我今天可以下載了!!

過了今天不知道還有沒有明天喔!!~~

hwozi

hwozi
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樓主

2012-03-23 12:32

zmodem3315 wrote:
今天神蹟顯靈了!!
快去啟動papaup !!
我今天可以下載了!!
過了今天不知道還有沒有明天喔!!~~

真的嗎？？
神啊～～～希望神蹟可以持續到晚上～～～
因為我今天沒帶我的R5800來公司，
希望下班回家papaup還健在！拜託～～～

hantiful

hantiful
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9樓

2012-03-23 13:36

我先前也是有類似的經驗
Papaup怎麼弄怎麼失敗
也是去官網使用下載點個別下載
上次經驗是白天比較容易下載成功
晚上容易下載失敗(因此下載完成後務必核對檔案大小)
從這些小地方消費者都是點滴在心
當然短期來看都已經花錢了有不方便也就自己吞了
但如果公司都沒有努力檢討改善
中長期來看可能他就是又失去一位顧客了

kun770

kun770
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10樓

2012-03-24 0:45

我的r5800也是變磚頭一陣子了，禮拜一的時候想說寄回去看看有沒有救，太貴就不修。
禮拜五(今天)寄回來了，雖然觸控有點小不準，但是"它可以用了"重點是free..沒收錢
我的2009年買的.序號也不見了..所以.姑且不論品質如何.研勤，個人覺得還不錯啦!