研勤對 smart kb 無法在 wm5 的機種使用的回覆…

實在是很無言的回答

鍵盤是 『硬體廠商』做的,但是 driver 和 輸入法,是研勤(改)寫的吧!

客戶向研勤購買鍵盤,driver 和 輸入法不能在 wm5 上使用,

問他們何時會有 後續的 driver 更新,

研勤 竟然回覆 請直接 找 『硬體廠商』

硬體廠商會有研勤的driver 和輸入法,那就真的是有鬼!

要麻也回說『 該鍵盤是針對 2003 機種設計,無法供 wm5 機種使用!』

這樣的回答,我也就認了… 可是,回說請客戶找硬體廠商… 真的是 *&^%$#

PS:
至 Microsoft mobile 爬過蝌科文
WM5 對 藍芽的安全性提高,針對藍芽輸入輸出有做調整,
所以,短期之內 藍芽鍵盤 無法在 wm5 的機種上使用!
除非 Microsoft mobile 提供解決方案

=============== 分隔線 ===============
(客戶)
Smart keybord 無法在 wm5 的系統上使用,請問有更新 driver 可使用嗎?

客服人員
2006/9/14 下午 06:35:47
您好:
很抱歉,目前smart keybord 無法支援wm5 的系統。
祝 順心
感謝您的來信,客戶服務小組很高興為您服務!

(客戶)
2006/9/19 上午 11:29:32
貴公司的 smart kb 對我是個很方便的工具,

可否詢問貴公司的 RD,才有 driver 可用?

客服人員
2006/9/19 下午 04:55:09
您好

因硬體公司並未付費請我們開發WM5版本,
所以我們並未有後版本,
因此我們並未有支援WM5版.

祝 順心
感謝您的來信,客戶服務小組很高興為您服務!

(客戶)
2006/9/20 上午 10:40:33
smart kb 是屬於貴公司的 產品,是吧!?
我是向 貴公司購買 smart kb ,並不是向貴公司所謂的硬體公司!
故,提供售後服務的應該是貴公司,而不是 所謂的 硬體公司才是!

您的理由實在是非常牽強!!!
客服人員
2006/9/20 下午 01:19:13
你好:

因此產品是硬體公司專案開發之產品,授權只針對之前的機種。
故無法再提供改版服務!!
請洽詢您的硬體廠商。

祝 順心
感謝您的來信,客戶服務小組很高興為您服務!
2006-09-22 13:10 發佈
morca67 wrote:
實在是很無言的回答 ...(恕刪)


很有同感,研勤真的要加油。
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