因G10+R12註冊上一直有問題受不了~研勤客訴問題..........終於解決了.........唉!!

因G10+R12註冊上一直有問題受不了,打電話去研勤客服~電話語音告知研勤竟然9/4~9/6員工旅遊
(如果各位大大有看到我發生的問題,就可知道)~事情都不解決就去員工旅遊~研勤怎麼會有這樣的服務態度??~請各位大大評評理~我是買正版軟體的耶,怎麼會這樣!!

以下是信件內容~事情是這樣的:8/17~9/6
2006/8/17 下午 06:30:14
您好:
我是購買正版的(G10中國+R12 )此兩個品項均有授權碼與正式註冊碼,但兩個正式註冊碼都無法註冊,均說錯誤~重開機(RESET)也不行~不知為何?

客服人員 2006/8/20 下午 11:11:28
"Q：我的Pocket PC或是SMARTPHONE重灌之後，發現到所輸入的註冊碼顯示不正確，我確定之前所輸入的使用者名稱是正確的，但為什麼不能完成註冊呢？
A：可以利用以下程序來檢查那個流程出了問題，請先將Pocket PC在電腦開啟中按下（Reset，它是軟開機動作），請注意並非把Pocket PC的電源做開關機動作。請將Pocket PC或SMARTPHONE上持有人資料重新輸入，流程如下〔開始〕->〔設定〕->〔我的資訊〕->〔姓名〕，請將它刪除並修改和當時在網頁上的註冊姓名，並在名字最後面按十下的空白鍵，輸入完成後請按右上角〔OK〕鍵，再重新啟動您要註冊的軟體，在輸入註冊碼前請您注意以下原則，”不要使用手寫來輸入註冊碼”、”不要使用全型來輸入註冊碼”、”確認您所輸入的碼是給該軟體專用”、”輸入完註冊碼後請按Register（註冊），而非Trial（試用）”，注意以上幾點即可降低您註冊時所遇到的問題，如仍有疑問您可連結此網站（http://www.mactiontech.com/big5/faq_register.htm）將有更多註冊方面的解答！

2006/8/22 下午 05:16:45
試過還是不行,是不是我姓名中間那個字有問題??

2006/8/25 下午 12:08:24 .....因電話打不通,重發信件詢問
您好:
我購買了以下兩個貴司的產品,我上次有來信詢問過註冊的方式,也依照書上.網上及貴司客服的回覆方式來註冊,但是一直都無法註冊,在此請求第二次協助,以下是我當時註冊的內容,請告訴我還有什麼樣的方式可以解決,請儘快回覆我,謝謝.(所有資料與聯絡方式包括電話)

客服人員 2006/9/5 下午 12:03:49 ......電話轉語音去員工旅遊,那MAIL是誰回的??
您好:
由於機器可能無法辨識您中間的字
建議您是否可以改成您的英文名字
請再次提供給我，謝謝~
造成您的困擾，敬請見諒。
請您直接mail至mango@mactiontech.com，我會儘速為您處理。

2006/9/5 下午12:45:22
您好:
由於我已經註冊也發了正式註冊碼,改英文名字貴司會重發正式註冊碼給我嗎?要我這邊怎麼改??請說明如何配合,謝謝.(再給所有資料與聯絡方式包括電話)

2006/9/6~今天沒下文

在此重新更改標題~如有引起網友或此版版主不愉快,小弟在此說聲抱歉!!
小弟在此更正所有時間與內容!!

9/11再重發了兩封信,終於打電話給我~現在解決了!!