發現Z-820 LCD有黑色紋路..不會剛好過保固就壞掉吧....

2009/12/31 出遊,回程時發現Z-820 LCD有黑色紋路,

當下心裏不小心問候了Papago 一下,

我的機子有可能剛過保固 (因為找不到發票了-2009/01/14 購入,正寫信請Papapgo 確認機子出廠日期)

就....出事了


發現Z-820 LCD有黑色紋路..不會剛好過保固就壞掉吧....

請問有人遇過同樣的問題嗎???

請各位幫忙了...

不過,我可也得佩服Papago 的品管,可以將產品控制在剛過保固就壞掉,

還真神!!!

我遇過做LED聖誕燈的客戶私底下要求LED部分的燒測信賴度,如果燒1個月還沒壞掉,算不合格!!!
可笑吧!!!
2010-01-04 20:56 發佈
寄到研勤去試試看吧,
就算過保,應該也會處理,
先寄去,需要費用的話,
通常廠商會通知你,
如果沒通知,就是賺到啦
小弟也有台Z-820,
螢幕也有跟您機子相同的症狀,
甚至比您的還嚴重,
不過是被小弟自己摔出來的,
所以會出現這種症狀應該還是外力造成的吧,
例如摔到或是收納時去壓迫到之類的。

開版大若有送修可否回報一下送修狀況,
不奢求能免費維修,
若維修費用能接受,
我也來送修我的Z-820。
fumi5985 wrote:
小弟也有台Z-820...(恕刪)


以下為研勤客服回覆:

2010/1/5 10:54:08

內容:親愛的客戶您好:

很抱歉造成您下載上的困擾!建議您親臨本公司或將機器寄回本公司
由客服人員協助您維修,謝謝!

研勤科技客服中心
電話:02-26593008
傳真:02-87511323
地址:台北市11493內湖區港墘路200號4樓

我什麼時候要下載東西了???

研勤的客服會不會太懶惰了,用"系統"直接回覆了...
由此可見「下載」對研勤來說,投訴者眾,
回應都已經格式制式化了。
你就放心的寄回研勤吧!
幾天後你就會收到處理好的硬體了!
別忘了最開始的理想!!! http://ansonblack.blogspot.com/
上週終於決定將壞掉的Z-820 寄回去研勤

沒抱什麼希望

但是.... 神奇的事情發生了

昨天收到我的機子

而且還修好了...

究竟是我運氣好

還是 研勤 的客服主管被換掉了
Bathcook wrote:
上週終於決定將壞掉的...(恕刪)

感謝大大分享經驗,
看來小弟的Z-820也有救了。
根據小弟跟客服交手的經驗,
感覺應該已經換了一陣子了
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