研勤科技股份有限公司，降諾大的公司，為何客服超難打通?

next1122

next1122
個人積分：1分
文章編號：15638605

1分

樓主

2009-11-03 13:58

真奇怪，電話不是打不進！就是無人接聽！這是搞什麼阿~~~~

2009-11-03 13:58 發佈

文章關鍵字研勤科技股份有限公司客服公司降諾大

epox23400

epox23400
個人積分：106分
文章編號：15639451

106分

2樓

2009-11-03 14:44

next1122 wrote:
真奇怪，電話不是打不...(恕刪)

副總有交代

電話不能亂接

vm3c/6u.

vm3c/6u.
個人積分：0分
文章編號：15640010

0分

3樓

2009-11-03 15:17

之前研勤客服真的很難打，
現在好多了，但有時候還是要耐心等候。
最近因換手機打去變更IMEI，打了兩次，
電話大約共排隊等了十分鐘左右，
不過兩次接聽的好像是同一位小姐，

建議一些問題倒是可以先估狗一下，
可以快點解決

ThomasDu

ThomasDu
個人積分：18分
文章編號：15641063

18分

4樓

2009-11-03 16:17

next1122 wrote:
真奇怪，電話不是打不...(恕刪)

我都是MSN反應問題,問問題,感覺MSN比客服電話好用,供您參考......

PaPaGoMap

PaPaGoMap
個人積分：31分
文章編號：15641234

31分

5樓

2009-11-03 16:27

epox23400 wrote:
副總有交代

電話不能亂接

您好

並無您所說的有"副總交代電話不能亂接"，
確實為很多用戶打進來客服，
請您不要誤導其他用戶，謝謝您。

griffon

griffon
個人積分：163分
文章編號：15641517

163分

6樓

2009-11-03 16:41

我覺得客服不差啊？？我用網頁上的問題回報去問問題，很快就回了～電話應該比較容易佔線吧，不是每家公司都能僱用幾百、幾千名客服的

歡迎使用 FON_IS_FUN 連線囉～～

chun777

chun777
個人積分：164分
文章編號：15642291

164分

7樓

2009-11-03 17:18

next1122 wrote:
真奇怪，電話不是打不...(恕刪)

前一位還沒罵完....很多人在排隊!!!請耐心稍後...謝謝!!

SAM2198

SAM2198
個人積分：10分
文章編號：15642410

10分

8樓

2009-11-03 17:25

PaPaGoMap wrote:
您好並無您所說的有"...(恕刪)

但貴公司的客服確實超難打~跟公司反應一下吧~

就如您所說的~確實很多人打電話進去反應問題~

但貴公司是否可以加派點人力接電話~

jaky0517

jaky0517
個人積分：0分
文章編號：15645786

0分

9樓

2009-11-03 20:33

本人去過研勤送修過2次,發現客服只有櫃檯小姐在接1~2位,隔壁有送修櫃檯1位小姐,該公司為衛星導航排名前幾名公司,消費者想必不少,我絕得該公司應該成立客服部門幫消費者解決問題,而不是大家都在網路上抱怨,我想研勤會慢慢失去許多消費者.....

mejason

mejason
個人積分：114分
文章編號：15646225

114分

10樓

2009-11-03 20:59

用mail問問題很ok.2天內就有回覆.