一直以來都很滿意papago 的表現.
到今年初更新完 (檔 案 版 本:M71_V3_20110613 )
完全改觀, 一整個漂到不行.
1. 在淡水捷運案附近開啟導航, 直接定位到外海. 開了5分鐘還漂不回來,
趁紅燈關閉程式, 重開才重回大地.
2. 五股交流道附近上高速公路, 一下子定位在高速公路,一下子又跑到平面道路要我左迴轉.
手機安裝 M6 從2010年用到現在, 從M6更新至M7.1, 一路更新圖資, 之前使用都很 ok, 從來沒有飄來飄去的狀況,
直至更新 (檔 案 版 本:M71_V3_20110613 ) , 整個糟透了.
寄信至客服信箱也沒回應.
handsome浤 wrote:
最近使用導航機,不管...(恕刪)
親愛的handsome浤用戶,您好:
很抱歉造成您使用上的不便及困擾,關於您所使用的導航設備同著有著道路繞路、GPS接收問題,我們仍期望能進一步協助您排除問題,若方便建議您可直接來電02-26593008或提供連絡姓姓名、電話至CS04@PAPAGO.COM.TW電子信箱,由客服專員協助您處理。
而一般產生道路規劃及GPS接收問題,將可能因GPS訊號接收較弱或受干擾產生GPS訊號飄移、跟不上所在位置、於其它道路行駛、GPS不斷重新接收定位..狀況,將可能產生相對應影響,例:測速照相提示不準確、規劃道路不斷改變或重新規劃、規劃繞遠路..等狀況發生,因此我們相信您所產生之疑慮仍在不同商品使用上產生相同問題,皆可能需要進一步協助您分析處理,但請留意若為車內環境加裝【隔熱紙】、【行車記錄器】、【其它GPS接收設備】、【車充型播放器】..將可能產生GPS訊息相互干擾,一般可透過車內、車外進行GPS定位訊號接收測試初步排除環境問題。
以上操作方式仍希望能提供您排除問題順利使用,若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要協助處理,我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明,研勤客服專員將竭誠的為您服務。
研勤服務小組 敬上
客服服務時間:週一至週五 09:00~12:00 13:30~17:30
門市維修時間:週一至週五 09:00~17:30
研勤客服專線:02-26593008
11494台北市內湖區港墘路200號4樓
E-MAIL:service@papago.com.tw
jiangye wrote:
我從之前的G10 ...(恕刪)
親愛的jiangye用戶,您好:
很抱歉造成您使用上的不便及困擾,關於GPS飄移問題,建議您優先可試著排除問題步驟為~
1.透過SD卡或內建記憶體-->Navi-->保留PPGPOIX7.DAT(我的最愛)記錄檔,其它資料刪除使用。
2.若方便可進手機掃毒程序,若手機中毒仍可能產生定位問題,。
3.程式、地圖重新安裝乙次,確保資料異常產生定位接收判斷問題。
4.透過手機Play商店下載【gps test】應用程式軟體安裝使用,此軟體可提供測試GPS訊號接收晶片測試判斷晶片接收穩定度。
以上操作方式或仍有其它疑慮問題,我們仍期望能直接與您確認排除問題,若方便可直接來電02-26593008或提供連絡姓名、電話至CS04@PAPAGO.COM.TW電子信箱,我們將安排客服專員協助您排除問題。
關於來信未得到客服回應問題,我們非常抱歉未能即時接收到信件內容協助您排除問題,信件資料處理方式能限制於兩天內回信客戶端,若未收到回信將可能因【客服系統未收到您的信件】、或【回信時可能信件列入垃坄信件】之狀況,未來仍有操作上的疑慮或進一步需要協助處理,我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明,研勤客服專員將竭誠的為您服務。
研勤服務小組 敬上
客服服務時間:週一至週五 09:00~12:00 13:30~17:30
門市維修時間:週一至週五 09:00~17:30
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