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[求助] FreeWay FR-99 無法更新圖資問題(S1)

使用FreeWay FR-99 之前S1圖資都可正常更新
但這次使用S1更新精靈,電腦會顯示:「此版本無更新程式可下載」 按確定後,會即跳出:「此sd卡無法正常更新,其可能原因如下:此更新精靈不適用於非車機開卡版」

本來寫信去研勤科技客服,得到的回覆如下:

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親愛的用戶您好:

感謝您使用研勤科技產品,關於您所提及的問題,目前皆有提供更新服務,我們將提供以下手動更新方式:(以下方式前提需SD卡於導航機內正常使用,若無法使用將無法使用下列方式更新)

1.請優先將記憶卡資料完整備份至電腦上,避免更新失敗後可還原資料使用。
2. 下載路徑 http://www.papago.com.tw/service/download_OBU.aspx
3. 點選 廠版【FREEWAY鑫集雅】,版本【依據您現有的SD卡版本更新】->送出->(請務必確認您的品牌型號,若下載錯誤的品牌型號將無法開啟導航)。
4. 於電腦桌面新增資料夾,將【檔案二~檔案四】下載至新增資料夾中。
5.請針對Part1.rar->按滑鼠右鍵執行->解壓縮至此,即可取得地圖資料(若檔案出現毀損,則會出現錯誤訊息的情況,煩請您重新下載檔案)
6.請將解完壓縮的地圖資料放至SD卡主程式Maps資料夾內(舊地圖請務必刪除後再放入新圖)
7.將記憶卡內的Tsttab刪除,再將解壓縮後的Tsttab放入記憶卡內,與Maps同層目錄下,即可完成手動更新

若過程中仍有操作上的疑慮或進一步需要取得協助,我們非常歡迎您來電至02-2659-3008或再次來信至客服中心,研勤客服專員將竭誠的為您服務。



祝您 順心愉快!
感謝您的來信,客戶服務部很榮幸能為您服務!

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但是上面提供的連結,能選擇廠版的只有PureNavi 10/8/7那個選項,S1選項沒有選擇廠版的地方,而如果進入PureNavi 10/8/7那個選項,照回覆提供的方法下載,所得之maps資料夾內的檔案與我SD卡(PureNavi S1)內的maps檔案差很多,檔案個數量差很多,且SD卡內也沒有Tsttab
請問該如何解呢?

2016-02-07 0:47 發佈

EMT2306 wrote:
使用FreeWay...(恕刪)

我的情況跟你一模一樣
不知E大有解了嗎?

vmxe1974 wrote:
我的情況跟你一模一...(恕刪)


還沒耶
還在等研勤回信...
暫時用舊版擋著先...

EMT2306 wrote:
還沒耶還在等研勤回...(恕刪)


FreeWay FR-99 這版應該滿多人用
相信應該有人有解了
等待佳音囉!!

vmxe1974 wrote:
FreeWay FR...(恕刪)


我的情況也是一樣
有接到papago的客服電話了,但他跟我要註冊授權卡
可是當初購買時就沒有註冊授權卡了,因此客服要我回去找當初購買店家處理...說也許店家有其他更新方式?(這點讓我不能接受,在papago不能更新,在店家能更新?到底誰是開發者啊?)
但...店家已經沒營業了,上哪找啊?
FR99的外包裝盒也還留著,上面貼的序號也不是papago要的序號呀~~
難道這樣只能自認倒楣嗎?

EMT2306 wrote:
有接到papago...(恕刪)

太不親民的公司~看來要自己想辦法了
感謝E大了
親愛的PAPAGO 用戶您好:

感謝您使用研勤科技產品,很抱歉造成使用上的困擾!由於車機導航升級更新精靈近期改版推出,SD記憶卡更新升級出現的異常情況需要問題收集與判斷進行分析,建議您可將原記憶卡資料重新再次官網下載更新,若仍無法更新,建議您親洽或是寄回研勤提供免費更新之服務。

由於無法確認用戶資訊是否可立即排除,您可再次來電02-26593008客服中心,如需專員與您電話線上直接說明,請透過私訊提供連絡方式,將由客服專員線上協助您排除問題,不便之處敬請您多多包函!!謝謝

研勤服務小組 敬上

PaPaGoMap wrote:
親愛的PAPAGO...(恕刪)


重新下載更新精靈,目前已可正常更新了!
感謝


FreeWay FR-99 AR 這次也不行更新!!!!
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