我的汽車主機(OBU)用PAPAGO S1導航軟體,導航時完全無聲,且已於導航介面的"系統設定"內的"聲音設定"進行"音量調整"也無效!
然後上網更新也告知已更新為最新版,請問還會有什麼問題?有何解法?(畫面可導航,就是完全無聲音,無問路況或照相....完全啞吧!)
感謝您使用研勤科技產品,很抱歉造成您使用上的困擾,關於車上機異常問題簡易排除說明:
一、【未更新前發生】此狀態恐為硬體設備異常所致,建議您回原安裝地點或廠商協助處理。
二、【已更新後發生】造成無聲問題,建議您~
1.可能於更新錯誤版本或改安裝升級版本,建議再次確認車載機品牌、型號及專用導航軟體版本後再次重新安裝使用。
2.試著先將主機恢復原廠設定值重新開機確認導航服務是否正常。
3.親臨或將SD卡連同授權碼一併寄回PAPAGO!台北/台中直營門市,由客服協助更新。
若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要取得協助,您可透過線上客服 http://www.papago.com.tw/Service/ ,研勤客服專員將竭誠的為您服務。
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