如題
一兩個月前衛星定位開始出問題!一直搜索不到無法定位,如有定位又會馬上失去衛星定位!一直重複!
有時更糟糕,新竹到嘉義一趟路都沒定位到!
機子裝機還不到一年,而且也有回到裝機店家確認機子沒問題!
有哪位大大有一樣遭遇或是解決辦法?
不要官方說法= =
感謝
關於您所反應的問題,由於此產品GPS定位異常仍相關硬體或軟體故障問題,建議優先試著排除軟體問題:
一、建議您優先進行SD卡-->開啟【Save】資料夾->保留【PPGPOI17.DAT】屬於我的最愛檔案,其它資料刪除後重新開機測試使用。
二、可能為SD卡磁區讀寫異常情形,試著重整SD卡磁區並更新軟體排除問題,關於正確的更新方式,請參考下列更新步驟:
(1).請優先備份SD卡資料至電腦桌面上,並將SD卡格式化後,再貼回備份檔案,再執行更新程序
(2.)請連結官網下列路徑下載S1更新精靈:(請務必優先將舊版更新精靈於電腦中移除)
http://www.papago.com.tw/service/download_OBU.aspx
(3.)點選OBU車載導航->更新Pure Navi S1->檔案下載
(4.)檔案完全下載完畢後,於電腦做解壓縮動作,解壓縮完成後直接執行,再按照工具所指示之步驟進行更新即可。
三、每台車所安裝之技術廠商安裝方法皆有所不相同,因此若為GPS外接天線鬆脫或接觸不良,仍可能造成GPS晶片接收問題,建議您回原安裝地點進行維修檢測排除問題,造成您的不便之處 敬請見諒!!
若過程中仍有操作上的疑慮或進一步需要取得協助,我們非常歡迎您來電至02-2659-3008或再次來信至客服中心,研勤客服專員將竭誠的為您服務。
研勤服務小組 敬上
客服服務時間:週一至週五 08:30~12:00 13:30~17:00
門市維修時間:週一至週五 09:00~17:30
研勤客服專線:02-26593008
11494台北市內湖區港墘路200號4樓
E-MAIL:service@papagoinc.com
atche001 wrote:
最近小弟的S1也開...(恕刪)
親愛的atche001,您好:
PAPAGO!非常珍惜有您的支持及熱心的提供意見,由於OBU產品的GPS定位異常相關於硬體或軟體故障問題,若您方便,請私訊提供我們您的姓名、聯絡電話、及方便聯絡的時間,我們將進一步安排客服人員致電與您聯繫,協助您後續排除定位相關問題。
研勤服務小組 敬上
客服服務時間:週一至週五 08:30~12:00 13:30~17:00
門市維修時間:週一至週五 09:00~17:30
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wengdian wrote:
如題一兩個月前衛星...(恕刪)
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