各位大大好
我這台行車記錄器是PAPAGO P1,大約二年左右前買的(實際日忘了)
最近這台一直出現一個問題,就是開機完成後在錄影前就會自動關機
關機後就完全死當,除非拔掉電源重插,會再重開機,但一樣開機完後錄影前又死當
原本有下載更新檔想更新看看會不會好,但卻一直自動關機
我連進去畫面的機會都沒有,各位大大不知有沒有遇過類似問題呢?
又或者P1如何在開機前就恢復原廠預設值?
真心拜託大大們有人知道的話可以跟我說,真的感謝了~~~~
很抱歉造成您使用上的不便,關於啟動執行問題,由於行車記錄器功能較多且需透過SD卡進行檔案存取執行,因此若產生啟動程序較慢,建議您優先進行【SD卡程式化】-->【韌體安裝至SD卡】-->將SD卡置入行車記錄器開機進行【韌體更新】,大多此程序可提供非常態性問題發生,另也請您留意,SD卡為消耗性讀取配件,若讀取異常或規格不符仍可能影響,行車記錄器正常開機及存取,建議您如需更換SD卡請留意以下規格使用,謝謝您!!
1.【8G~32G】
2.【一般SD卡,非Micro轉卡】
3.【SDHC快速卡,無需SDXC或SDHC I高速卡】
4.【Class6以上讀取速度】
5.以【創見或SanDisk品牌】較為穩定,但仍可能會有良率問題
6.記憶卡建議每使用30~60天,針對SD卡格式化(格式化可重整SD卡讀寫磁區)
建議可更換SD卡或主機不插SD卡開機確認是否為目前使用記憶卡造成主機當機無法使用,若透過上述操作仍無法排除問題,建議您持行車記錄器主機(含SD卡、車充)親臨本公司或將寄回本公司,經由工程人員協助您進行檢測後依照主機的維修狀況判別,以收到您的主機時間起算需至少3~7個工作天(不含假日)維修檢測處理時間,但維修時間仍需以維修單位針對主機問題確認問題,實際維修處理時間仍以維修單位辨識主機狀況為主,如主機故障須更換零件等需收取維修費用時,將會由工程師主動與您連絡說明確認,維修完成會再以宅配的方式寄回與您,造成您使用上的不便之處 敬請見諒!
若需【寄送維修處理】,請您持主機於手邊來電 02-26593008 由客服人員協助電腦系統登記問題,並申請維修編號後,由客服中心提供寄送維修方式,謝謝您的合作!
若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要協助處理,我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明,歡迎您隨時來信客服中心或者來電客服中心,客服專線 02-26593008 或您可透過線上客服再次來信 http://www.papago.com.tw/Service/ServiceApplication.aspx ,研勤客服專員將竭誠的為您服務。
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